民航客票走向“无纸化”操作

第10版(科技)
专栏：

民航客票走向“无纸化”操作
　　深圳航空公司、中国航信和中国民航结算中心自11月初，在深圳至北京、海口和桂林的航线上，开始试行电子客票，截至目前已有近1000名旅客使用电子客票，不久将推广到深航所有从深圳始发的航班。
　　据了解，电子客票采用全部电子化结算流程，不需要纸制的票联就能结算，可在航空公司售票处或网站购买和改签。旅客只需出示身份证件，机场人员根据旅客航班号和姓名，提取旅客电子客票票面信息，核对证件后打印电子客票登机牌，再通过安检登机。
　　据业内人士介绍，对旅客来说，电子客票克服了纸制机票容易丢失损坏的难题；电话订座、网上购票减少了中间环节，购票更为方便快捷。对于航空公司，电子客票的推行节省了人力和物力，每张票可节约近30元，如果每年1／7的旅客尝试电子客票，将为民航系统节省3亿元成本。到2002年，中国民航将在新增的3家航空公司和50条航线试行电子客票。（江泓）