假日旅游日益升温博物馆需及时应对

第11版(社会观察)
专栏：观察与思考

假日旅游日益升温
博物馆需及时应对
　　随着人们生活水平的逐步提高，假日旅游日益红火。一些具有丰富文化内涵和深厚历史积淀的博物馆，一改过去门庭冷落的凄凉景象，备受游客青睐。一些大的博物馆如秦始皇兵马俑、故宫博物院等，假日期间更是人头攒动。不少博物馆抓住机遇，亮出特色，敞开大门，吸引游客。然而，面对四面八方涌来的人群，不少博物馆却又犯了愁。
　　文物损坏难以避免。节假日，博物馆展出的奇珍异宝，吸引游客驻足欣赏，人群挤压推拉现象时有发生，令管理人员担心不已。相当一部分博物馆展出文物还采用橱窗加电灯的老方法，缺乏现代安全报警装置。许多故居、遗址类的博物馆，其建筑本身就是文物，少数素质不高的游客，在文物古迹上乱写乱画。即使保护条件较好的室内展览，因人多温度高，通风困难，天长日久也会对文物造成损坏。
　　陈列展览缺乏特色。游客游玩名山大川主要是观光赏景，而游览博物馆，主要是观看展览，增长知识，感受历史。因此，博物馆的展品是否精致，内容是否丰富，形式是否生动，直接影响游客的观赏兴趣。现在不少博物馆展览办得毫无特色，令游客失望，博物馆的可持续发展成了问题。
　　服务管理滞后。为配合假日旅游，博物馆一般都有意识地加大管理力度，提高服务质量，增加服务项目。但由于许多博物馆设施不足，人手有限，遇上蜂拥而至的游客，服务管理便出现漏洞，结果“野导游”充斥馆区，坑蒙拐骗时有发生，这些都成了游客反映最强烈的问题。
　　博物馆假日旅游市场发展潜力很大，但还需要精心培育。希望博物馆工作者提高博物馆假日旅游经营理念，注意全方位、立体化开发，以适应当今日益升温的假日旅游市场的需求。（江苏淮安市周恩来纪念馆施春生）