百姓有了更多选择
第10版(财经广场)专栏:
百姓有了更多选择
尹福斌
近年来,我国的金融改革已使普通储户感受到了银行的进步。但是,国内银行尤其是四大国有商业银行的服务仍然有许多让人不满意的地方。一是排大队,网点分布不合理。比如在我住的北京外馆斜街,走20分钟才能到最近的工商银行,而且,在这家工行存取款,一般都要排上半个来小时的队。二是银行卡过多,且不方便。一家银行一种卡,各种卡覆盖的消费网点又各不相同,要真正体验持卡消费的时尚,就得办上一堆卡,真是麻烦。
五年后,外资银行将可以对国内居民开办人民币零售业务。到那时,储户上国内银行如果再不满意的话,自然会把外资银行列为新的选择。
外资银行的许多东西国内银行都可以学习借鉴。像很多外资银行的代理收费业务,客户只需与银行办理一个简单的委托手续,银行直接从客户的账户中将费用划转,根本就不用客户亲自上银行办理。再如银行卡业务,国际大银行的银行卡的功能要比目前国内银行卡强很多,包括存取款、转账结算,统统用银行卡通过ATM就能很方便地完成。据了解,在一些发达国家,人们在钱包里放上两三张银行卡就能走遍天下了。

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