感激不必都送匾
第10版(健康时空)专栏:医患关系大家谈
感激不必都送匾
医生妙手回春、治病救人,病人痊愈之后送面锦旗或牌匾表达自己的内心感激之情,似乎并不为过。但是,时下一些医院每年都能收到数百面的锦旗、牌匾,有些牌匾制作得还十分考究,牌匾制作越来越大,似乎不大不足以表达救命之情。这么多数量的锦旗、牌匾不仅给医院存放带来困难,也给本来就经济拮据的病家增加了额外的负担,实不宜提倡。近日,欣闻山东齐鲁医院作出谢绝病人及其家属向医院赠送锦旗、牌匾的规定,让人耳目一新,不失为加强医院行风建设的一项好举措。
造成送匾盛行的原因不外如下几个方面:其一,加强医德医风建设后,医院确实涌现了不少的好人好事,病家需要通过一定的方式表达内心的感激;其二,有些医院没有建立完善的激励机制,如建立医德医风档案、表扬信登记制度等,病人除了送牌匾这种传统的方式外,没有其他更好的方式来表示。当然也不能排除个别医务人员主动收取锦旗、牌匾的不良现象。因此,医院谢绝这种赠送是必要的,而且还要在激励机制上进一步完善,既不伤病人的感情,又不打击医务人员的积极性。我以为,病家把医生的先进事迹用一张红纸写成的感谢信,贴于医院明显之处,或写一封表扬信寄给医院有关部门,不仅能表达感谢之情,也能起到激励医务人员的作用,又不会造成浪费。
福建省立医院黄守勤

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