医患沟通最重要

第10版(健康时空)
专栏：医患关系大家谈(11)

医患沟通最重要
　　医患关系在医疗活动中是一对主要的矛盾体。三国时，关羽右臂中箭，毒已入骨，名医华佗前来医治，刮骨疗毒。关羽任其医治，谈笑弈棋。经华佗刮骨保住了关羽的手臂。而曹操恰恰相反，他生性多疑，讳疾忌医，拒绝华佗开颅取涎，不治身亡。华佗与关羽、曹操与华佗之间，就是两种截然不同的医患关系。一个是忍着巨痛，配合华佗全力医治，一个是不予配合，拒绝救治，反倒怒杀华佗。一代名医被杀，扼制了古代医学的发展进步，同时也使当时的老百姓痛失治疗的机会，饱受疾病的折磨，最终受害的还是患者。
　　患者就医，要求医生如何如何，做不到就如何如何，这显然是不了解医学的未知性、风险性和可变性。苛求大夫手到病除、包治包好是不现实的。假如患者患胆结石，在胆囊切除过程中，因刺激胆囊时通过神经反射导致心脏骤停，引起胆心反射等意外，像这类情况是时有发生而又难以完全避免的，这在医学领域中也是允许存在的。这又怎能要求在医疗活动中百分之百不出意外呢？就是现今像高血压、糖尿病、胃病等常见病，包括医学技术较发达的西方国家，也很难治愈，只是延缓复发时间，控制疾病的发展、恶化。这又怎能去要求大夫手到病除呢？
　　同样，作为医生，首先要摆正位置，放下架子，要像古代名医孙思邈、陈实功那样不分贵贱，不别亲疏。要放下架子，不耍态度，对病人要有感情，要有热情，要有同情，视病人如亲人，取得病人的配合。检查要耐心，病史要问清，治疗要精心，多为患者着想，多为患者考虑，把与疾病有联系的因素尽可能考虑周全，使患者多一些理解，少一些误解。
　　有疾病，就有患者，有患者，就有医生。医患双方就这样被牢牢地拴在一起，共同托起健康和生命的希望。
河南省信阳市中心医院陈静