保护生态环境完善服务设施　阿尔山如诗如歌

第4版(要闻)
专栏：全国文明风景旅游区示范点⑩

保护生态环境完善服务设施
　阿尔山如诗如歌
　　本报呼和浩特10月8日电记者刘亮明报道：景景有特色，点点出自然，风光秀美如画。近年来，内蒙古阿尔山市加大投入，围绕景区独特的优势，全力推进文明风景旅游区的创建活动，使长久以来“养在深闺人未识”的阿尔山风景区一鸣惊人，成为国家级森林公园、自治区十佳景点、全国文明风景旅游区示范点。慕名而来的国内外游客逐年增加，接待游客在去年9万多人的基础上，今年将超过15万人。
　　阿尔山位于内蒙古东部大兴安岭西南山麓，面积约1万平方公里。景区奇山异石、珍禽异兽、名花异草美不胜收，森林覆盖率超过80％。特别是阿尔山神泉一带，有“夏日冰川、冬天果园、踏雪垂钓、雪中杜鹃”四大奇景。阿尔山有民谚语道：“冬天草长快、夏天不存在、请客吃野菜、洗澡治病快、载物爬犁拽、滑雪春天来、被子挂窗外、楼房尖顶盖”，说的是当地奇特的自然风貌。阿尔山还有怪坡、地图山、牛奶河、天池、地池、石塘林、高山湖群等自然人文景观，美不胜收。
　　文明风景旅游区创建活动开展以来，盟、市委高度重视，以“一流的环境、一流的秩序、一流的管理、一流的服务”为目标，把景区当作文明窗口和新的经济增长点来建设，软件硬件一起上，既有整个景区的长远规划，又有各个景点的具体实施方案。在基础设施建设中，他们提出“不毁坏一棵树，不破坏一块草地”，始终把生态环境的保护放在首位。近3年来，仅基础设施的改造和完善就投入1700多万元。今天，阿尔山已成为一个集观光旅游、休闲度假、健身避暑为一体的综合性文明景区。进入景区，既可享受到独具民族特色、功能完善的服务设施，又可尽情领略保护完好的雄奇壮丽的自然景观。
　　为了加强管理，提高服务质量，景区制定了详细的管理办法、文明公约、服务公约等一系列规章制度。同时，不断强化对员工的思想道德、服务素质教育，并结合工作中发现的新问题、新课题经常进行业务培训，上岗员工的培训率达到100％，并陆续轮流派服务人员到长春、大连、哈尔滨等地参观学习，使服务行为不断规范，服务水平和旅游的文化品位迅速提高。景区根据游客类型，积极组织开展采风、笔会和野炊、垂钓、探险、漂流、采集标本、多日游等活动，拓展了旅游空间，丰富了旅游内容，使游客得到多方面的享受和满足。
　　压题照片：阿尔山风景区一角。刘亮明摄
(附图片)