湖北当阳市　“小灵通”用户缴费难

第10版(读者来信)
专栏：监督哨

湖北当阳市　“小灵通”用户缴费难
　　8月27日，笔者在湖北当阳市电信营业厅看到：一大群人拥挤在一个窗口前交“小灵通”话费，场面极其混乱。家住北门村的李大妈捏着话费清单和找回的零钱从人群中挤出来，心有余悸地说：“下回可不来了，两只脚都给踩肿了。”一位衣着时髦的女青年在门口徘徊，看上去很着急。一问才知道，她身上的现金比较多，怕挤丢了。
　　有意思的是，大厅墙壁上贴满了“服务首问制”工作人员姓名、照片、工号等，还有一名值班人员端坐台前，不时向前来缴费的人微笑、致意。一位老干部无可奈何地说：“尽搞花架子。”
　　据了解，当阳“小灵通”用户已逾9000户，却只有一个收费点，偏远乡镇的用户进城缴一次费，需往返几十公里，搭上大半天时间。
　　当阳市“小灵通”收费方式该变一变了！湖北当阳市驻军某部陶艳