落实承诺改进服务　电力市场整顿和优质服务年现场会举行

第5版(国民经济)
专栏：

落实承诺改进服务
　电力市场整顿和优质服务年现场会举行
　　本报济南7月25日电记者宋光茂报道：7月23日至25日，国家电力公司在山东举办了全国“电力市场整顿和优质服务年”活动经验交流现场会。来自国务院纠风办、中纪委、国电公司和全国各网、省电力公司的近200名代表参加会议。
　　为贯彻国务院整顿经济秩序的要求，国家电力公司年初全面部署了开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，郑重向社会公布了国电公司2001年供电服务8项承诺，并对履行承诺情况进行明察暗访，跟踪监督，受理举报投诉。
　　会议透露，截至6月底，国家电力公司服务年活动办公室共受理投诉举报606件。系统各单位总计受理投诉举报49089件，其中涉及城市供电问题的36973件，占75.3％，办结率为98.3％；涉及农村供电问题的12116件，占24.7％，办结率为95.8％。会议在总结国电公司开展“电力市场整顿和优质服务年”活动情况的基础上，对下半年优质服务工作做了安排。