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看不见的微笑（图片）

字号+作者：人民日报来源：人民日报 2001-09-17 00:00 评论(创建话题) 收藏成功收藏本文

看不见的微笑（图片）第12版(信息产业) 专栏：看不见的微笑　　在中国移动黑龙江公司的1860客户服务中心话务机房，每位话务员座位前方都有一面镜子。这面'...

看不见的微笑（图片）

第12版(信息产业)
专栏：

看不见的微笑
　　在中国移动黑龙江公司的1860客户服务中心话务机房，每位话务员座位前方都有一面镜子。这面镜子提醒每位话务员，虽然客户看不到你，但你必须保持微笑，因为声音可以将微笑传递给客户。西雨摄

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