看不见的微笑(图片)
第12版(信息产业)专栏:
看不见的微笑
在中国移动黑龙江公司的1860客户服务中心话务机房,每位话务员座位前方都有一面镜子。这面镜子提醒每位话务员,虽然客户看不到你,但你必须保持微笑,因为声音可以将微笑传递给客户。西雨摄
看不见的微笑(图片) 第12版(信息产业) 专栏: 看不见的微笑 在中国移动黑龙江公司的1860客户服务中心话务机房,每位话务员座位前方都有一面镜子。这面'...
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