简便才能高效

第2版(国内要闻)
专栏：子夜走笔

　　简便才能高效
　　陈家兴
　　昆明市、胶南市等把政府审批业务集中办理的“一站式”服务方式，在不少地方以前都有过，但大多只是针对外商而作为一种吸引投资的手段。如今，它不再是一种“优惠”与“特权”了，对内对外的一致，反映的已不仅仅是国内与国际接轨这一形势的需要。
　　这种服务方式的魅力在于，把过去群众所经历的种种不方便留给自己，而把方便留给了群众。其实质是把过去从政府部门角度设定的服务模式转变为从群众实际需要的角度来确定，从根本上改变了传统的服务观念，体现了政府职能部门真正的便民服务理念。
　　实际上，在现代社会快节奏发展的背景下，这种服务模式的转变不仅是政府职能部门应该顺时而变的，也有利于促成一种快速、高效与公开、透明的服务机制。一旦群众感觉有不方便不合理的程序与环节，有关部门便会自觉地及时地予以修正。贴近群众、服务群众的口碑便也在百姓的心中自发地形成了。