熟人看病啥时不来找

第10版(健康时空)
专栏：不吐不快

熟人看病啥时不来找
　　拜读过《看病啥时不再找熟人》（本版3月30日刊出——编辑注）一文，也觉有话如鲠在喉，“不吐不快”。
　　笔者在医院工作已十六七年，对医院的各种情况非常熟悉，对各专科医生、护士的特长更是了如指掌，与很多医护人员还是很要好的朋友。笔者所在的医院是本地的医疗救护和保健中心，是病人看病的首选医院。本人平时社交面比较广，各界朋友多，在医院和病人之间，能起桥梁作用，每周都要接待几起看病的熟人，这中间包括我的亲戚、朋友、亲戚的亲戚、朋友的朋友，令人应接不暇。
　　有人找总是好事。一来为朋友解决了问题，二来义务导医，也算是为医德医风建设出了一份力。但问题是，你在帮熟人办理化验、交费、取药等手续时总免不了“加塞儿”，时间长了，耽误工作不说，特殊化搞多了，自己心里总不是滋味，工作人员也会对你产生或多或少的反感情绪。更要命的是，多数熟人托你，是要你帮他选择某医生或某护士（通常是年龄大些的、临床经验丰富些的）。比如在某专科门诊并排坐着几个医生，你选择年纪大的医生，病人可能较满意，但那几个年轻医生可能恰恰是我的朋友，你不选他，是不是看不起他？凭良心说不是，但他们很容易这样想，久而久之，得罪了当医生的朋友，自己还不知道。
　　大多数医护人员对病人是平等的，并不能因为有熟人而使他的医（护）技术超水平发挥。再者，医疗市场的竞争日趋激烈，医院对服务态度问题也有约束机制，《看病啥时不再找熟人》所指的那位女医生已不多见了。你若有病看门诊，还是自己去挂号，自己去选医生为好，免得生出种种麻烦来。
　　湖北广水市第一人民医院胡季春