营业招牌“道道”多

第9版(假日生活周刊)
专栏：消费大观

　　营业招牌“道道”多
　　一是“大”招牌 有的商家擅自挂“大”招牌：家具大世界、家电总汇、化工商行、水饺城、螺丝广场……可笑的是，不过30多平方米两间房子，竟以“家具大世界”而自居；不过是20平方米的房子，竟也称“家电总汇”……而营业执照上的组织形式核定的是“经销部”、“快餐店”等。消费者不知内情，冲着这“大”招牌购东西、接受服务。
　　二是假招牌 可分为两种情况：一种是擅自将他人的驰名商标做招牌：如“康佳专卖店”、“奔驰专修”等，消费者可能以为是驰名品牌单位授权的，不会想到其实是自封的，商品质量、售后服务或维修能力等都可能大打折扣；另一种情况是虚假的“厂价直销”、“厂家直销”等，无厂家委托销售的任何证明，擅自打着这类广告销售，这对消费者是极具欺骗性的。
　　三是违法广告牌 在商家自己打上“质量最佳”、“全市最低价”等违反《广告法》的广告语以外，有些大企业为促销而设置的牌匾上内容违法：“××行业第一品牌”、“××行业市场占有率第一”等等，这些颇令企业自豪的广告语，其实因语言绝对等原因已被国家工商局明令禁止。
　　营业招牌对消费者起着很重要的导购和接受服务的作用，工商部门应加大对营业招牌的管理力度，绝不能认为“无所谓”而忽视和放松管理。消费者应当擦亮眼睛，切莫被这些华而不实的招牌所迷惑。（杨海）