效率提高 成本下降 群众满意　链式管理搞活平顶山运输业

第2版(经济)
专栏：

　　效率提高 成本下降 群众满意
　　链式管理搞活平顶山运输业
　　本报讯 河南省平顶山市公路运输管理处通过实施链式管理法，行业形象焕然一新，提高了工作效率，降低了管理成本，而且形成了一个开放、有序的运输市场。
　　平顶山运管处在改革前编制是70人，后来，人员急剧膨胀至584人。机构臃肿、办事效率低以及滋生的种种不正之风，不仅制约了自身职能的有效发挥，更由于一些管理人员执法不规范，严重损害了行政管理部门的形象。实行改革后，首先分流了356名管理人员到第三产业；同时，实施了链式管理法，就是以岗位责任目标和利益关系为链环，将行政管理各岗位连接成一个相互联动、相互制衡、环环相扣、高效运行的管理体系。实施这样的管理方法，促使大家互相帮助，共同努力，大大增强了单位的凝聚力。经过一年多实践，职工面貌发生深刻变化，爱岗敬业、热情服务蔚然成风。车进站、人归点、货到位，人流物流井然有序，一个统一、开放、正当竞争的道路运输市场在平顶山市形成。
　　实施链式管理法极大提高了运管处的工作效率。过去办个证照，需要几天甚至几十天，现在，只要手续齐备，当日就可办好。效率提高了，管理成本却降下来了，去年，节约各种开支220万元，改革前经常能听到的群众抱怨没有了。
　　（李争艳）