旅游业提前应对出游高峰　投诉热线：（010）65275315

第2版(经济)
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　　旅游业提前应对出游高峰
　　投诉热线：（010）65275315
　　本报北京4月25日讯 记者龚雯报道：针对即将到来的“五一”出游高峰，国家旅游局近日专门下发有关通知，要求各地旅游部门立即行动，提前做好准备。
　　通知要求各地高度重视节日期间的旅游接待工作，要提前部署，现场检查，随时受理投诉。旅行社、宾馆饭店、车船公司以及景区景点、娱乐场所要注意提高旅游服务质量，避免旅游旺季过后就是旅游投诉高潮到来的现象发生，同时要加强旅游安全管理，等等。
　　国家旅游局还决定，从5月1日起，与北京市旅游局共同开展规范经营行为、治理出境游市场的行动，并公布了旅游投诉热线（010）65275315。
　　另悉，“五一”期间，铁路部门已安排好了71对旅游专列。机关、团体、旅行社等可包用专列，并给予票价优惠。
　　为迎接“五一”假日旅游高峰的到来，南昌铁路局积极做好列车服务工作，力求为旅客提供一个舒适、安全的环境。图为在南昌开往北京的68／67次特快列车上，列车长在征求旅客的意见。 成 罗摄（附图片）