遵义红花岗区设领导“接待日”　领导包案解民忧

第10版(社会调查)
专栏：

　　遵义红花岗区设领导“接待日”
　　领导包案解民忧
　　为切实做好信访工作，遵义市红花岗区从去年起将每周五作为领导信访接待日，由区委常委、区人大正副主任、正副区长及区政协正副主席轮流接待群众来访，倾听群众意见，处理群众反映的问题。区委书记李再勇批阅大量群众来信和信访局上报的各种信息，还在广播电台等新闻媒体的有关栏目中解答市民提出的焦点问题，对群众意见比较大的问题，亲临第一线做工作。
　　每周五区信访局都专门派出多名干部配合领导同志做好接待群众来访工作，加班整理区领导接待的材料，立即交有关部门办理。区信访局还经常主动与上级信访办和有关部门联系，一旦发现集体越级上访，区领导同志立即赶赴现场做疏导劝说、协调处理工作。
　　为减少重复上访，区委规定信访接待人员要对信访案件进行追踪督察，区领导接待来访实行包案制，“谁接访的案件，谁负责到底”，做到“事事有交待，件件有着落”。经过努力，全区集体上访案件已明显减少。
　　贵州遵义日报社 唐正平