骚扰和无效电话频繁　商丘“110”不堪重负

第3版(读者来信)
专栏：观察台

　　骚扰和无效电话频繁
　　商丘“110”不堪重负
　　商丘市为了更好地打击敌人，保护人民，为改革开放和经济建设服务，从1996年开始，按照公安部要求开通了“110”报警服务台。但是，由于一些人不能正确使用或别有用心的人故意捣乱，“110”不堪重负。据统计，今年1至9月，商丘市公安局“110”报警服务台共接报警13500起，其中有效接警1215起，仅占9％。综合分析这些无效接警，主要有以下几类：
　　恶意骚扰。1999年8月28日晚，商丘市某单位职工武某酒后用IC卡电话拨打“110”，辱骂值勤民警达10多分钟，“110”值勤民警赶到时，他仍抱着电话在辱骂。根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》第19条第一款的规定，给予武某行政拘留15天的处罚。据了解，这类电话约占“110”无效接警总数的10％。
　　报假警。今年5月15日11时18分至12时34分，柘城县农民韦某来商丘办事，在一个小时内，谎称某单位失火或某地段发生交通事故先后拨打“110”报假警4次，直到被出警民警抓获，后韦某被处以行政拘留15天的处罚。这类电话约占“110”无效接警总数的8％。
　　故意扩大事实，小事说成大事。今年7月16日13时许，商丘市公安局“110”报警服务台接到报警，在文化路一理发店发生抢劫案。3分钟后，“110”出警队赶到现场。经了解，原来，报案人朱某在该理发店理发，店老板多收了他5元钱，心中气愤不过，遂拨打“110”报警，谎称有人抢劫。执勤民警当即对他的这种行为进行了严厉批评。
　　无聊拨打。拨打这类电话者多为中小学生，约占“110”无效接警总数的80％以上。每天学生放学期间，“110”报警服务台是最忙的。有时一分钟要接五六个电话。笔者曾随“110”出警队员一起对中小学生拨打“110”的情况进行暗访。在学生放学期间，几乎每个中小学校门口的IC卡电话旁都围满了学生，有相当一部分是拨打“110”的。当民警出现在他们面前时，他们的回答出奇的一致：好玩，拨打“110”不收费。
　　“110”报警服务台自开通以来，坚持“有警必接，有求必应，有险必抢，有难必帮”的原则，在打击犯罪、服务人民方面作出了突出贡献，特别是在打击严重刑事犯罪方面发挥了巨大威力，可以说，“110”已成为人民生活中不可或缺的职能部门。
　　“110”是人民的“110”，是社会的“110”。为了您和他人的安全，为了全社会的安全和需要，请您善待“110”，正确使用“110”！
　　河南商丘市 单登军 刘建平