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专栏：探讨与研究
某些日用品为什么积压？
最近，商业部门削价推销一些积压的日用轻工产品，而工厂却在继续生产。对这种不合理状况，商业部门很感到作难。
日用轻工产品为什么积压呢？主要原因有：
一、工业布局不当。发夹是积压成灾的产品，哪怕削价为一分钱十只，人家也不会买几十只。全国有二十八家工厂生产发夹，有的同志提议，选两家设备好、工艺高、技术强的工厂继续生产，其余工厂转产。可是，这涉及计划、机构等各个方面，谁也不敢表态。这些工厂有国家办的，有集体办的（其中有街道、社队办的），各敲各的鼓，各吹各的号，盲目生产。小开刀、牙刷、打火石等也都有类似情况。
二、产销不见面。商业部门对地方轻工产品统购包销，工厂只顾生产，不问销售，商业部门只顾收购，不问市场需要。结果出现了一种怪现象：群众需要的产品商店里没有，商店里有的产品群众又不喜爱。前段时间，用牛皮生产的跑跳鞋，商业部门积压，而民用皮鞋却无货供应。用五夹板生产的乒乓球拍大量积压，而民用五夹板却买不到。
三、产品供过于求。如武汉市百货公司去年库存的乒乓球，按一九七八年销售量计算，要卖六十多年。公司将乒乓球由一角三分削价为五分推销，光批发部门就损失三十多万元。
四、流通渠道堵塞。在去年武汉市革委会举办的一次全国三类物资交流会上，市土产公司拿出积压的一万六千把黄油布伞，一下子就被陕西、河南订购一空，还差三千把。武汉市积压二十多年的矿山灯，内蒙古自治区乌海市一次就成交一百多个。
五、产品质差价高。武汉生产的简易防风打火机，每个四角一分；广州同样的打火机，销价为一角三分。武汉生产的漆布夹板盒小提琴，销价三十九元；上海同样的小提琴，销价二十六元，而且质量比武汉好。最近，我们将武汉生产的小提琴（不带盒）由二十七元降为十四元，一次就损失八百五十元。
日用轻工产品积压问题不解决，不仅给国家财政收入带来损失，而且浪费宝贵的原材料，还影响市场供应。
武汉市百货公司 肖毓雄
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专栏：
根据登广告后用户来信提出的要求改善经营
商店服务工作越做越活
我们公司党总支书记王东峨同志，为了掌握市场情况和解决新长征路上的吃饭问题，经常到所属红星炊事机械商店去参加劳动，和售货员一起站柜台，一起研究服务供应中的问题，帮助商店改进工作。
前个时期，《财贸战线》报刊登了这个商店经营的商品广告。一个多月的功夫，收到了六百多封来信，对大多数信，王东峨同志都仔细看过，还直接回了一百多封信。王东峨同志根据来信提出的要求，检查了商店经营的炊事用品，发现有些品种不能满足社会需要，便及时组织业务员寻找货源，还亲自和业务员去外地采购商品，不断增添新品种，使商店的服务供应工作越做越活。
北京宣武区土产杂品公司 程全皋
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专栏：调查汇报
调查汇报
现在，有不少企业登广告推销自己的产品。但是，登了广告之后，是不是就万事大吉了呢？还有没有工作要做？程全皋同志的信给了我们很大启发。我们带着这个题目访问了红星炊事机械商店。
商店的同志给我们看了来信登记本。登记分编号、来函日期、单位、购买商品、回函日期、备注等六项。我们看到，编号的最新数字是六百四十七，回函的日期说明，许多信都是当天回复的。
他们分析了订货单位的情况：百分之七十是县供销社经营的饭馆，百分之十是饮食服务公司和饭店，其余的是厂矿、部队。这些单位一般规模较小，他们需要一种小巧轻便、一机多用的炊事机械。现在河北一个厂已制出三切机（切菜、切肉、切饼），即将批量生产，供应市场。
商店对所经营的炊事机械实行了“三包”。北京顺义县新庄大队两三年前在他们店买了一台切面机，总觉得不大好用。商店知道后，立即和批发部门联系，把机器送到工厂检修。社员们很感动，夸他们“负责到底”。
商店营业员还经常到附近的使用单位去看机器操作，听取意见。我们走时，他们刚到附近一家医院去看了北京三型饺子机的操作。这种饺子机用馅可以肉菜各半，包出的饺子下锅不散，炊事人员很欢迎。一位青年营业员绘声绘色地对我们说：“看到职工们踊跃买饺子的情景，真比自己吃上了还高兴！”
王东峨同志谈了他复信的感受：“全国二十几个省市来这么多信，更增强了我们搞好经营的责任感。我认准了一条：后勤就是要勤。一是勤到商店去，那里是商业的第一线，通过站柜台，直接了解市场情况；二是勤给工厂出主意，厂子里技术员和工人一鼓捣，往往就把我们的想法变成了现实。生产在发展，人民生活水平在提高，我们这一行大有干头！”
如何对待订户，如何对卖出去的产品负责到底，如何分析研究市场需要，如何了解掌握使用情况，如何不断增加适销对路的新品种，如何勤往第一线跑，……这些恐怕不只适用于商业单位吧！？
本报记者
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专栏：读信札记
要学会市场预测
山西黎城县读者来信，说他们这个年产一千四百万斤柿子，年加工二百多万斤柿饼的“柿乡”，在今年的市场上，本地人买不到也见不到柿饼，外地来联系的人也买不到、见不到货。原因是：上一年柿饼积压，县副食品公司怕再积压，便及早地把存货都推销出去了。农民由于上一年没有得到实惠，也不再重视生产，就连柿饼的原料——柿子的产量都下降了。
现在强调产销结合，注意市场调节是对的。但对市场情况的判断，却不可形而上学。要有发展观点和全局观点，不可只看到一时一地的情况就作决策。因目光短浅所招致的错误判断，何止于农副产品。在工业方面，不是已有大家都生产乒乓球以致积压成灾之类的教训了吗？现在不是还有不少地方和企业，都在热衷于生产电扇、电冰箱和洗衣机吗？这会不会又导致互相矛盾，互相掣肘，重复和浪费呢？
下面要学会市场预测，上面应该加以指导，并提供必要的情况。 任群
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专栏：毖后录
给北京新华书店提点意见
我退休了，喜欢买些书看看。有时到北京新华书店转转，逐步发现书店售货员一些问题：
一、喜欢二三人聚在一堆拉家常。顾客去了，“请”予售书，也难拆散，甚至讨厌顾客。
二、有的喜欢独自一人练打算盘。还没下班，结账已很勤，“请”予售书，久待不理！
三、业务相当生疏，顾客指了大方向，告诉书名，“请”予取书，还取不到。有一回我问：“同志，有周总理关于文艺工作的三次讲话吗？”不耐烦地回答：“没有！”结果我自己在另一处书架上发现了。居然还反驳我：“那不是我管的！”
四、外边玻璃柜上展览的书，进去一问，回答是“没有！”既浪费了顾客的时间，又惹售货员生气。建议里边不卖的书，外边别展览，或添上个小条。
回想当年，新华书店工作人员随军挺进，解放了哪块，书就送到哪块。这些好传统，似乎有不少丢掉了。
退休干部 陈敬莺
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专栏：读者推荐
莫等闲，独生子女教要严
《莫等闲，独生子女教要严》是一篇好文章。《文汇报》记者郑重同志根据调查的事实和生活中的事例，提出了一个尚未被多数人注意的社会问题。我建议《人民日报》转载这篇文章，建议年轻父母和从事幼儿教育工作的同志，仔细读一读。
幼儿阶段是性格素质形成的重要开端，心理学家和从事教育研究的人，应当多作这方面的社会调查，得出一些科学结论，提出切实可行的措施。
为了独生子女健康成长，建议多编写一些幼儿教育的书刊，电视、广播节目也应增加这方面的内容。除心理学家、教育研究者和幼儿工作者外，所有的父母都有深切的体会。作者是很多的，读者就更多。
国家地震局地球物理勘探大队职工 冯万勋
在心理学年会上，代表们讨论了一个耐人寻味的专题：独生子女和非独生子女教育及心理的异同。上海市幼儿教育研究室和静安区教师进修学院在四个幼儿园调查，对七十名独生子女和三十名非独生子女在挑吃、挑穿、不尊敬长辈、不爱惜东西、任性发脾气、不团结友爱等方面分别作了比较：
挑吃：在独生子女中占百分之七十；在非独生子女中占百分之四十。
挑穿：独生子女占百分之二十七；非独生子女占百分之十。
不尊敬长辈：独生子女占百分之二十七；非独生子女占百分之三。
不爱惜东西：独生子女占百分之四十四；非独生子女占百分之十七。
任性发脾气：独生子女占百分之六十四；非独生子女占百分之二十。
不团结友爱：独生子女占百分之四十三；非独生子女占百分之二十。
胆小：独生子女占百分之五十；非独生子女占百分之二十七。
独立生活能力差：独生子女占百分之三十三；非独生子女占百分之三。
这些大都是五周岁左右的孩子。看到这个情况，可能会有人提出来：独生子女不如非独生子女，那就干脆多养几个吧。这样的结论当然是不对的。孩子的心理是随着环境及家庭教育的变化而变化的，不是因为养得少而给孩子的思想品质带来不好的因素，而是因为放松了对孩子的教育造成的。有一个五岁的孩子，父母都是工人，好吃的都给她吃，好穿的都给她穿。有一次，她母亲买了一块新头巾，她非要不可，母亲不给就去上班了。她在家里哭，不去幼儿园，外婆没办法，打电话叫小孩的母亲请假回来，把头巾给了她，她才不哭去了幼儿园。看，这个孩子任性到什么程度！还有一个孩子，奶奶的身体不好，母亲拿了巧克力给奶奶吃，这个孩子看见了，把放在奶奶嘴里的巧克力掏出来，自己吃。这个孩子已经由贪吃到自私了。还有一个女孩，已经五岁，进出幼儿园都要家长抱着，早晨不及时起床而迟到，家长就叫她撒谎说家里有事。在幼儿园的四年时间里，没有顺顺当当地吃过一顿饭。现在已经五岁了，只敢上楼，不敢下楼。这样的孩子，成人以后，怎么生活和工作呢？
有些独生子女表现比较好。从表现好的独生子女身上，可以看出家庭教育的重要性来。凡是对独生子女教育比较成功的家长都能做到这样几条：第一条对孩子有要求。比如说，衣服坏了才给做新的；吃饭要认真，不能玩玩吃吃。家长要用健康的情趣教育孩子。如果孩子不好好吃饭，家长端着饭碗跟着孩子转，这样就很难培养孩子有良好的习惯。第二条就是让孩子关心家里人，不要让孩子感到只有自己。妈妈洗衣服，叫孩子帮着搬个凳子来，吃糖时要大家分了吃。不能象有的家长那样，拿到奖金后，高高兴兴地回到家里，说：“今年拿到奖金，都是为了你，都要花在你身上。”这样的潜移默化，造成孩子的心目中只有自己，没有他人。第三条要教育孩子和邻居的孩子在一起玩。有了玩具大家玩，有了小书大家看，培养孩子的集体观念。有的独生子女家长把孩子关在家里，这样，孩子长大了就很难合群。第四条对孩子的表扬要有分寸，要对孩子进行是非教育。有个孩子做错了事，妈妈批评他，他就哭了。外婆出来打圆场，说：“毛毛好，毛毛乖，妈妈不对。”把孩子错的也说成是对的。这个孩子到幼儿园，受不到表扬，对老师不满，对受表扬的孩子产生嫉妒。据精神病院的医生说，在幼儿精神病患者中，独生子女也是占多数的，因为这些孩子比较娇嫩，经不起批评。
心理学会讨论这个问题很有现实意义。党和政府现在号召只生一胎，对独生子女的教育问题，现在就要引起社会及家长的注意。现在不研究独生子女的心理学，不注意教育，若干年后会出现什么样的新的社会问题呢？从这件事情上，我们也可以看出科学要走在社会的前面，要解决实现四个现代化中急需解决的问题。
（原载三月四日《文汇报》）
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专栏：好人好事
居委会的好“法官”
邻里闹纠纷，处理不好，会影响安定团结。在辽宁省丹东市利民居委会管区，有位户籍民警叫董德会，他办这类“案子”很使群众称心。
去年十月，居民曲永滕的儿子往家端煤，不慎将煤块掉到邻居于艳秋家的饭锅里。两家争吵起来。曲家父子一气之下将于的脸部打伤，于家找到派出所告状。按说，民警只要搞个讯问笔录，取些旁证材料，填上一张表，就可以处理曲家了。但董德会没有这样做，他先到居委会去听群众的意见。据群众反映，曲家在街道上表现一贯较好，与左邻右舍和睦相处；而于家则经常和邻居吵架。回来后，董德会找了曲永滕，批评他动手打人的错误。然后耐心说服于艳秋，给两家解疙瘩。经过多次工作，曲家主动上门向于家赔礼道歉，还送去了全部医疗费，得到了于家谅解。于家通过这件事也受到了教育。双方表示，决心搞好邻舍关系，互助互爱。
又一次，居民兰勤贵满脸带血，穿着撕破的衣服，哭喊着到派出所控告包桂珊，说包打了他，还抢去他的手表。董德会听了申诉，没有立即传讯包桂珊“坐堂问案”，而是到群众中了解原告和被告双方的情况。群众反映，兰勤贵这个人好惹是非，经常打人骂人，近两年来，就有五户邻居被他打走；这次斗殴也是他先挑起的。兰抓住包的头发，拳打脚踢，把包打伤出血。他看到事闹大了，怕受处罚，便来个“恶人先告状”，故意把鼻子弄破出血，把血抹在脸上，又将衣服撕破，手表藏在家里，打扮成一个“被害者”，来到派出所。董德会搞清真相后，根据群众的要求，报经上级批准，给兰勤贵以行政拘留的处分。群众说兰勤贵罪有应得。
几年来，董德会同志在本管区打击处理了三十一名犯罪分子和扰乱社会治安分子，成了居民委员会的一个好“法官”。
张启勤
第3版()
专栏：
面粉厂代存粮食的办法不错
我县面粉厂从去年九月开始，举办为农民代存粮食的业务。农民只需把麦子送进面粉厂，付一点保管费，象在银行存钱一样，换回一张“存折”，随时都可以取出面粉，零整不论，群众感到非常方便。
面粉厂过去只加工粮食，不代社员储存。去年全县夏粮大丰收，社员家家户户有余粮；因家庭储粮条件差，粮食霉变、生虫、鼠咬的现象相当严重。面粉厂得知这一情况，急农民所急，帮农民所需，决定既搞加工，也搞代存。
消息一传出，面粉厂门前拉粮食的架子车排成了长龙，方圆三四十里的社员纷纷前来存粮。不到二十天，面粉厂就接收存粮二百多万斤。社员们高兴地说：“面粉厂想得真周到，俺农民也吃上‘卡片’粮了。”
河南邓县人武部
陈玉林 宿文礼
第3版()
专栏：
不能只登广告不供货
目前，各种报刊都刊登广告，这是件好事，有利四化建设。可是，个别广告不实事求是。这样的事虽少，但影响不好，使人们对广告失去信任。可以说是一粒老鼠屎坏了一锅汤。我们去年为买切菜切肉机就上了一回当。为了引起生产单位注意，今年元月我们写了一封信给《河南日报》，报社广告科回了信。他们可能没有理解我们的心意，来信讲：“难免有些产品质量不好或缺货。”按照这种“难免论”，登广告单位难免，那用户是否就该白白花国家的钱，搞水中捞月的事呢？
现将我们写给《河南日报》社的信附后。
河南南阳驻军 马常高 董如义 王云华
附：给《河南日报》社的信
去年十月五日，《河南日报》刊登了新乡县郊西小里炊具厂的广告，介绍该厂生产的切菜切肉联合机等炊事机械，性能良好，使用方便，备有说明，函索即寄，产品“三包”，欢迎选购。
我们看了广告，于十七日派人前往该厂采购，可是，到厂里一看，切菜切肉联合机的影子也没有。负责人讲：“我们是队办企业，手工操作，来得慢，现在无货。”到厂子附近一打听，说厂子是才搞起来的，产品量少质差，登广告，主要是想“创牌子”。无奈，采购同志只好高兴而去，败兴而归，浪费了五天时间，开销了差旅费三十七元九角。真是劳民伤财。
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专栏：
青少年刊物登一般广告值得研究
见到有些青少年刊物登了电子管厂、糖果厂的广告，我们学校的教师议论纷纷，认为这纯粹是为了赚钱。有的青少年科技杂志，它们的本分是宣传科学知识，现在让广告挤占了一部分版面，内容少了，读者受益少了，而定价不变，这种做法对吗？
不分刊物性质，乱登广告的现象值得研究！
天津四十五中教师 吴祥林
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专栏：
登广告要言而有信
我厂急需一台锁边机，想买买不到，全厂职工心如火燎。正在这时候，你报去年十月二日刊登天津市工业缝纫机厂欢迎定购锁边机的广告。我们欣喜若狂，领导决定派我前去购买。
我怀揣着十月二日的报纸到天津。可是我满心的希望，碰到冷水浇头。天津市工业缝纫机厂对待顾客，以无此货一推了之。我气愤之下，拿出十月二日的《人民日报》质问他们，还是不能解决问题。无奈何，我跑遍了天津市第一、二轻工业局，苦苦哀求，最后才勉强答应一九七九年底卖给一台。可是，天津市工业缝纫机厂言而无信，到了年底，又将钱退还。
且不说我这五十多岁的老人，拖着高血压、心脏病的身体，历经半月颠簸周折，只是此次出差，花去厂里二百余元，我委实有些于心不忍。要知道，我厂是一个仅有十几个人的自负盈亏的集体单位啊！
是你报登的广告不真实，不可信？还是天津市工业缝纫机厂言过其实？
内蒙古自治区乌海市
海勃湾卡布其被服厂
赵淑兰
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专栏：建议与要求
希望改进杂志装订
我是一个文学爱好者，订了《人民文学》、《中国青年》、《作品》、《电影创作》等七八种刊物。我十分喜欢收藏这些刊物。然而，在我收藏的刊物中，几乎没有一本是完好的。主要是装订问题。刚到手的一本新杂志还没看完，封面和中间的几页往往就掉下来了，再经过人们传阅，最后“尸”都不好收。《解放军文艺》和《湖北文艺》的装订方法比较好，一般不会脱散。希望其它刊物也采取他们的装订方法。 湖北钟祥县胡集工商所 卢国武
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专栏：建议与要求
自行车零件应拆零卖
自行车零件，如脚蹬子、瓦盖等，现在五金商店都是成套卖。一般情况下，自行车的脚蹬子，右脚的先坏，往往右脚的坏了两个，左脚的也坏不了。瓦盖也不是成对的坏。可现在只要坏了一只，就得买一副，个人既浪费，又不能使物尽其用。建议五金商店对自行车零件实行零售。应该拆捆的就拆捆，应该单个卖的就单个卖。
辽宁建平县 熊树槐
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专栏：建议与要求
胶面布里雨衣好
市场上出售的胶布雨衣，均为布面胶里。每逢雨天，只要是穿这种雨衣的人，几乎都是翻着穿。这样穿的好处是布面朝里，不会脏衣服，不粘身体。另外，胶朝外，不沾水，不怕油污，用后即干，便于收藏保管。因为这种雨衣是按布面胶里设计的，翻过来穿，帽带、衣扣全是反的，很不方便。建议制作单位把布面胶里雨衣改为胶面布里。
河北唐山钢铁公司小型轧钢厂
孙维凡
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