阿里巴巴将把通义千问AI接入淘宝 推出智能体式购物服务

路透社报道称，阿里巴巴计划官宣将旗下人工智能平台通义千问与电商平台淘宝打通融合，此举旨在以对话式交互替代传统关键词搜索，重塑购物模式。pLn品论天涯网

此次整合落地后，消费者无需手动翻阅商品列表，只需在通义千问应用中与AI智能体对话，即可完成商品浏览、比价及下单购买。通义千问将接入淘宝、天猫超40亿款全品类商品库，依托专属能力库，可承接物流调度与售后维权全流程服务；同时还能根据用户历史订单、购物偏好智能推荐商品。pLn品论天涯网

淘宝APP内部也将上线由通义千问赋能的AI购物助手，搭载虚拟试穿、30天价格走势追踪等实用功能。pLn品论天涯网

阿里巴巴加码AI驱动购物，凸显出中外电商平台发展路径差异：国内电商模式可将人工智能深度嵌入真实交易全流程；而海外平台布局更为分散保守，$亚马逊(AMZN.US)$虽在站内运用AI优化购物体验，但对完全自主化智能购物持谨慎态度；加拿大电商平台$Shopify(SHOP.US)$则仅支持接入第三方AI智能体，并未搭建面向消费者的自研整合式AI平台。pLn品论天涯网

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