在人工智能工具持续普及的背景下，美国民众一边加大使用频率，一边对其潜在负面影响愈发焦虑，尤其是对就业市场的冲击。根据美国昆尼皮亚克大学（QuinnipiacUniversity）近日发布的一项针对1397名成年人的调查，七成受访者认为，人工智能会削减人类的就业机会，三成在职人士甚至担心，自己的工作可能会因此变得多余。
调查显示，美国人对AI工具的实际使用正在增加，仅有27%的受访者表示“从不使用”AI，比2025年4月的33%有所下降。在各种用途中，用AI“查资料、研究自己好奇的话题”的增长最为明显，相比一年前跃升了37个百分点。不过，在使用率上升的同时，公众对AI的信任并未同步提升，约76%的美国人承认自己“几乎从不”或“只是有时”信任人工智能，这一比例与去年基本持平。
就业影响仍然是围绕AI讨论中最核心的焦点。整体来看，70%的受访者担心AI会减少就业机会，其中最焦虑的是Z世代（1997年至2008年出生），有81%对AI冲击就业表示担忧。相对而言，“沉默的一代”（1928年至1945年出生）是最不担心的一群人。与此同时，直接忧虑“自己工作被AI取代”的受访者比例也在上升：目前有30%的在职者持这种看法，较一年前的21%明显增加。
昆尼皮亚克大学商学院商业分析与信息系统副教授塔米拉·特里安托罗（TamillaTriantoro）指出，美国人对AI在劳动力市场上的影响，比对自己岗位的命运更为悲观。她表示，人们更愿意预期整体就业环境将变得艰难，却不愿把自己想象成这场技术冲击中的“失败者”；随着AI更深入进入工作场所，这一心理差异值得持续关注。
对于由人工智能程序担任“直接上司”的工作，大多数美国人仍显抗拒。调查显示，80%的受访者不愿在由AI负责直接管理的岗位上工作，但仍有15%的人表示可以接受，或许是出于“有工作总比没工作强”的务实考虑。
在军事领域应用AI同样是高度敏感的话题。数据显示，51%的美国人反对在选择军事打击目标时使用人工智能，支持者则占36%。不同年龄群体在这一问题上的态度差异明显：近七成Z世代反对军方采用AI选择目标，而在“沉默的一代”中，支持这一做法的人则达到47%。
在AI透明度与监管问题上，舆论则呈现出高度一致。75%的受访者认为，企业在披露其使用人工智能的方式和程度方面做得远远不够。与此同时，74%的美国人认为政府在AI监管上“作为不足”，不够积极。昆尼皮亚克大学计算机学院副教授、计算机系副主任切坦·贾伊斯瓦尔（ChetanJaiswal）表示，美国人并没有完全否定人工智能，但正在发出明确警告：不确定性过多，信任感不足，监管不完善，以及与就业相关的恐惧过重。
整体来看，一方面，美国人正把人工智能更频繁地纳入日常学习与工作流程；另一方面，对失业风险、军事应用、企业不透明和政府监管不足的忧虑，也在同步加深。在“接受创新”与“要求保护”之间，美国社会似乎仍在寻找一个新的平衡点。
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