四川宜宾高县，33岁炸串摊主胡女士，日复一日起早贪黑经营小吃摊，每日休息不足六小时，却因一单十元炸串引发的消费纠纷、一则跨平台发布的避雷帖，引来潮水般的网络非议。舆论持续发酵，铺天盖地的负面评价压垮了这位普通劳动者，最终不幸轻生。一场微小的消费矛盾，在网络空间无限放大，演变为吞噬生命的网络暴力。完善专门立法，从严惩治网络暴力，已经刻不容缓。
消费者拥有评价商品、监督商家的合法权利，客观真实的消费差评，是市场监督的重要一环，法律本就予以保护。但是，评价权绝非没有边界。当评价脱离客观事实，使用贬损性语言定性人格，帖子在社交平台不断扩散，煽动陌生网民跟风指责，个体纠纷迅速升级为对普通人的群体性舆论围剿，性质就从正常差评滑向网络暴力。网络具有裂变式传播的特点，一句轻率的指责，在算法助推下可以瞬间扩散至全城，落到当事人身上，便是无休无止的精神折磨。对于依靠口碑谋生的小摊贩、小店主而言，网络负面评价足以直接冲击生计；普通人没有强大的公关团队、心理缓冲能力，面对排山倒海的网暴，往往孤立无援。
当前我国已有民法典、刑法、治安管理处罚法，以及惩治网暴的司法指导意见，对侮辱、诽谤、人肉开盒等行为设置了追责条款，为反网暴提供基础法律支撑。但现有规制仍存在短板：网络暴力往往是多人零散发言叠加形成的集体伤害，“法不责众”的困境长期存在；举证门槛高，受害者很难固定海量评论证据、证明言论与心理伤害之间的因果联系；很多网暴行为在达到刑事立案标准前，难以得到及时制止，等法律程序启动，不可逆的伤害已经铸成。很多网暴始于普通民事纠纷，借平台传播放大伤害，这种“链式网暴”，缺乏专门、清晰的法律界定与惩戒机制。
悲剧反复上演，呼唤专门立法补齐短板。立法严惩网暴，不是剥夺群众批评监督的权利，而是划清正当批评和恶意网暴的清晰红线，保护普通人的人格尊严。
其一，立法应当明确界定链式网络暴力的构成要件。区分客观差评、合理吐槽和捏造事实、人格贬损、煽动网暴、恶意扩散的边界，把借消费评价、日常纠纷煽动网民围攻他人的行为纳入规制范围，厘清发帖首发者、跟风评论者、传播扩散者各自的法律责任。
其二，降低受害者维权门槛，建立举证倒置、平台前置处置义务。明确平台的主体责任，要求平台建立网暴识别预警机制，一旦发现针对个人的大规模恶意围攻，快速限流、删帖，阻断伤害传播。对怠于处置、放任网暴扩散的平台追究连带责任。
其三，完善梯度惩戒体系。对于尚未构成刑事犯罪的网络侮辱诽谤，加大行政处罚力度；对于网暴直接诱发被害人自残、轻生等严重后果的，明确从重追责，将造成死亡后果作为加重情节，突破“告诉才处理”的局限，必要时由检察机关提起公诉，不再让受害者独自艰难维权。
其四，对于长期在网络上进行（煽动）对与其无关网络暴力行为者，加以严惩。对那些结团施暴者，可以定为网络黑恶势力。不要让他们法不责众的投机心理屡屡得逞。
网络空间不是法外之地，键盘不能成为伤人利刃。我们既要守护消费者合理评价的权利，也要守住人格尊严的底线。胡女士的悲剧，不应只是一次短暂的舆论叹息。加快反网络暴力专门立法，用刚性法律约束网络言行，让每一个在网上随意诋毁、煽动围攻他人的人，都预见行为的代价；让每一个普通人，在面对汹涌网络非议时，有法律可依靠，有制度来保护。
愿法律为每个平凡生命撑起人格尊严的保护伞。阿弥陀佛。
相关文章
头条焦点
精彩导读
关注我们
【查看完整讨论话题】 | 【用户登录】 | 【用户注册】