态度粗暴似毒药　个人公司俱受损

【美国《今日美国报》6月15日文章】题：粗鲁的态度正在毒害美国的工作环境（作者　玛丽莲·伊莱亚斯）
一份调查报告显示，在美国的工作场所，遭到当面粗暴对待的情况很普遍，这损害了员工的精神健康，也降低了劳动生产率。
报告说，在接受调查的1100名工人中，约71%的人说他们在工作中受到过奚落、蔑视和其他非常粗鲁的对待。
这次调查还发现：受到贬损的员工处于一种两难境地：如果他们抱怨，这往往会引发社交上或工作上的报复，但保持沉默则会使自己紧张和抑郁。
在对侮辱做出“反抗”的人当中，每3人就有2人遭到报复，不是在工作上穿小鞋（分派不好的工作、得不到提升），就是被孤立。更糟的是：级别较低的员工遭到有权有势的老板的虐待。
员工遭到粗暴对待的经历越多，他们精神紧张和抑郁的症状就越明显。那些对这种经历不抱怨、也不反抗的人的精神状况最糟糕。
员工对工作满意度较低以及生产率较低与他们遭到粗暴对待有关。