旅游遇上坏天气　旅游公司要退款

【香港《南华早报》5月3日文章】题：旅游代理商被告知要保证天气（作者米夏埃尔·莱迪希）
在法庭最近作出一项异乎寻常的裁决后，如今的德国游客如果在旅游度假期间遇到坏天气就可以获得退款。
法兰克福地区最高法院裁定，旅游公司有义务提供天气保证。此外，如果游客未遇到好天气，旅游公司应当退赔部分收费。在最近这起案例中，一批到肯尼亚乞力马扎罗山旅游的德国游客因暴雨阻止他们登顶而上法庭。法庭在听取了对坏天气负有全部责任的证据后裁定，旅游公司至少退还部分旅游费。
德国旅游承办商发言人维克·梅斯纳说：“我们不是上帝，无法保证完美无缺。认为我们能提供这类保证是荒唐的。”
德国人非常喜欢打旅游官司。一名律师撰写的一本关于获得旅游索赔的书成了畅销书。作者保罗·卡勒研究了900多起控告旅游公司案例的法庭裁决。书中给出的建议包括卧室中有多少只蟑螂可以获得索赔，以及一名游客因为船上一个用真假嗓音变换唱腔的演唱组破坏了其乘船旅游兴致而索退了40%的旅游费。