盖茨新智囊团大曝光

微软公司成为全球软件行业的大哥大，仰仗的不仅仅是比尔·盖茨一个人的智慧。一直以来，盖茨都依靠一个组织严密的工程师小组来帮助他设计公司产品，筹划发展战略
【美国《纽约时报》文章】题：比尔·盖茨的智囊团轻松上阵（记者约翰·马尔科夫发自华盛顿州雷德蒙德）
去年夏天，在微软雄心勃勃地开始实施旨在将视窗操作系统搬上因特网的．Net战略之前，董事长威廉·H·盖茨就在寻找他的下一个挑战。
盖茨想用一种可以使人机直接对话的系统来取代依靠鼠标进行的计算机点击操作系统。和《星际旅行》一样，与计算机对话这一概念并不新鲜，但把这个概念变成现实却是另外一回事——这两者的差距就像微软的视窗软件与其早期的DOS操作系统的区别一样大。
不过，盖茨也很快意识到，微软总部之内没有人能够胜任这项工作。公司总部所有的用户界面专家都只精通鼠标系统，而不熟悉语音系统。他要到其他地方去寻找专家。
他问道：“开复在哪里？”
李开复当时在中国。他1998年去中国创建微软研究中心。一个月之内，国际知名语音识别专家李开复就回到了美国，成为盖茨的技术智囊团的一员。
一直以来，盖茨都只是依靠一个组织严密的工程师小组——而非请来专营商或任用其他经理——来帮助他设计公司产品、筹划发展战略。这种运作模式始于20年前，当时盖茨请来了施乐公司的电脑专家查尔斯·希莫尼帮他开发文字处理软件。现在，这种运作方式已是司空见惯了。
智囊团对于比尔·盖茨的重要性从来没有像现在这么大。许多曾帮助盖茨坐上行业头把交椅的人物——如以前负责研究工作的内森·米尔沃尔德和主管微软操作系统和因特网开发战略的保罗·马里茨——都已先后离开了公司。
新智囊团面临着惊险的挑战。在极短的时间里，盖茨已经将公司250多亿美元的巨额现金投入了一系列新市场——从Xbox电子游戏到规模最大的公司计算机的操作系统，涉及面之广令人吃惊。与此同时，他还在试图结束目前还在接受联邦上诉法庭审议的痛苦的反托拉斯案。
公司运作并未受案件影响，工作节奏依然紧张，员工经常通过内部的电子邮件系统展开直截了当的辩论，有时也坐下来开会——这些被选中的顾问必须在这样的企业文化中解决问题。
举个例子来说，公司在台式个人电脑业务之外实施．Net战略就是盖茨和他在八九十年代关系最密切的顾问之一——马里茨一次次大吵大嚷、针锋相对的结果。
吉姆·奥尔欣：誓不低头
吉姆·奥尔欣很容易激动，但信念坚定、说一不二，是那种最典型的被计算机业同行所痛恨的微软人。
硅谷的许多竞争者说，他身上集中体现了那种导致微软卷入托马斯·杰克逊大法官反托拉斯案的傲慢态度。
去年春天，他离开公司去萨迪尼亚海沿岸度了一段超长的假期。于是有人猜测他不会再回微软了。但是，去年秋天他却以更充沛的精力投入了微软的工作，而且傲慢的态度没有丝毫缓和。
他回到公司不久就与盖茨和鲍尔默碰了头，对两人拟定的个人电脑业务计划当面提出了质疑。微软正是凭借个人电脑业务才占据了市场的垄断地位。
这种无所顾忌、直言相谏的举动发生在电脑专家、盖茨长期以来最信任的助手奥尔欣身上可以说毫不稀奇。
举例来说，几年前，在一次残酷的有关公司未来发展方向的幕后斗争中，奥尔欣就战胜了微软的另一位主要经理布拉德·西尔弗伯格。据其他曾在微软工作过的经理说，斗争的焦点是赖以建立类似目前．Net软件的因特网平台的基础。
戴维·科尔：激怒法官
在微软案中，美国地方法院杰克逊法官曾判决微软的IE浏览器不得与视窗95操作系统捆绑销售。在此案的审判过程中，戴维·科尔有幸被怀疑曾使杰克逊法官当庭勃然大怒。
法官指责微软对他的裁决阳奉阴违———他们告诉顾客说，有两种选择：要么购买遵守法官的裁决、但是无法使用的软件，要么购买安装有浏览器的视窗95操作系统。
1998年1月，法官在法庭上问科尔说：“似乎你们非常肯定，我的裁决要求你们销售一种无法使用的产品？你们是不是这个意思？”
科尔回答道：“用简单的话来回答就是，确实如此。我们遵循了这项裁决，但考虑这项裁决带来的后果不是我的事。”
这番针锋相对的话为后来发生的事定下了基调。微软后来也承认，他们可以使视窗操作系统在不安装浏览器的情况下使用自如。杰克逊法官最后裁定，微软滥用了自己在操作系统市场上的垄断地位。
可以毫不夸张地说，科尔是盖茨极为敬重的一个人。
科尔是开发视窗3.1和视窗95操作系统的主要负责人。
曾在他手下工作过的人将他描述为“最后优胜者”。在一项规模浩大、工作庞杂的项目中，盖茨可以放心地将产品投放市场销售的工作交给他。目前，科尔正主持开发一些新网络服务项目，如微软因特网操作系统的基础Hotmail.
保罗·弗莱斯纳：质量至上
保罗·弗莱斯纳是微软“成人管理”的最佳例证之一。1994年加盟微软之前，他曾主持开发大型企业计算机系统多年——也常常对微软的产品感到不满意。
加入微软以来，他一直试图使公司把注意力首先放在产品质量上，较少放在产品从开发到投放市场需要多长时间或包含了多少新功能这样的方面。他开创了公司的数据库软件业务的先河——近来这项业务已成为微软进军．Net网络服务的举措之一。　
他的战略收效显著。自弗莱斯纳接手以来，微软数据库业务的市值已从每年的约5000万美元上升到了超过10亿美元。也正是这一业绩使他成为公司领导层内受人尊重的一员。
从此以后，微软的其他工作组———包括开发视窗2000的工作组———都采纳了弗莱斯纳的不少主张。客户和评论家都称赞说，视窗2000系统比微软以前的产品性能更为稳定。
弗莱斯纳手下有约2500人，其中包括一些离开了IBM和坦德姆公司专门来投奔他的程序开发人员。
李开复：缄默寡言
对于由李开复负责就如何彻底改变人们使用电脑的方法向盖茨提供咨询这一安排，微软的许多资深软件开发人员都持保留意见。他担此重任的资格并不成问题，问题在于他做事的方法。这些软件开发人员指出，李开复缄默寡言、学者气太重，不具备微软经理那种典型的好战性格。
在微软，很少有话题能像用户界面这样引起大规模争议——它在微软相当于汽车的方向盘和仪表板。用户界面是公司战略的最核心部分之一，一直以来是公司研发小组之间激烈斗争的根源所在。
比如说，三个研发小组就在激烈争夺将于今年晚些时候推出的新视窗XP操作系统的设计权。李开复将面临严峻的挑战——该如何驾驭这些明争暗斗的研发小组。他去年从中国回到美国后所做的第一件事就是，坐下来阅读微软顶尖程序开发人员讨论用户界面问题的大量电子邮件。随后，他又阅读了8—10篇盖茨写的关于这个问题的备忘录。
自此以后，李开复与盖茨就这个话题通过电子邮件不分白天黑夜地展开了长时间的讨论。李开复说，他们确实雄心勃勃，但所谓创建一个更“自然和智能化的”用户界面的目标还不够明确。在这点上，李开复和盖茨意见完全一致。
李开复说：“我的梦想是，将来的电脑能成为用户的助手。但在此之前我们有许许多多的事要做。”
克雷格·芒迪：首席战略家
在这家深深扎根于个人电脑行业的公司里，克雷格·芒迪一直以来都显得与众不同。之所以这么说，不仅因为他是不多见的超级计算机方面的专家，而且因为他原先的计划是将公司引入电子消费领域。
在加盟微软之前，芒迪曾是阿莱恩特电脑公司的创始人之一，制造过巨型并行超级计算机。1992年，盖茨亲自飞抵纽约将芒迪招至麾下，因为此前他曾为通用数据公司的微型电脑设计过操作系统。
当时，盖茨刚刚开始着手将微软引入交互式电视机等新的非个人电脑领域。芒迪在当时主管研究和新业务开发的内森·米尔沃尔德手下工作。
在那里，芒迪负责微软的用户平台分部。他组建这个分部的目的在于开发公司的非个人电脑平台和服务项目——其中包括视窗CE操作系统、掌上电脑、袖珍电脑和汽车电脑以及早期的手机产品。他还参与了微软对WebTV的并购。
3年前，盖茨开始将芒迪视为战略家——一个帮助他全面掌握公司各个研发小组情况以进行更大规模设计的人。（上）
压题照片：威廉·H·盖茨又组建了一个智囊团，就像在反托拉斯案之前微软鼎盛时期他所做的那样。
顺时针方向后排左起：李开复、戴维·科尔、保罗·弗莱斯纳、埃里克·拉德、克雷格·芒迪、理查德·拉希德。