给中国商品贴上“美国制造”标签——港刊描绘海尔集团在美市场创牌之路

（续昨）海尔美国公司美方负责人贾迈勒说，海尔目前最大的成功是生产和销售通常在大学生宿舍和办公场所使用的小型电冰箱。目前市场占有率是25%，今年可望增至40%。海尔在冷柜生产方面也取得成功，该产品拥有1/3的市场占有率。另外一个具有广阔市场的海尔产品是窗式空调机，该产品已占美国市场的3%，今年的销售量有望翻番。
他说，该公司不仅以冰箱种类繁多赢得市场，也通过提供有吸引力的新功能刺激市场需求。他举例说，海尔进入美国市场后，小型冰箱的市场扩大了50%，达到每年150万台。
目前，公司的目光主要集中在销售其它家用电器上，海尔在曼哈顿总部大楼有一个4000平方英尺的展示厅，摆满了包括洗衣机、冷柜、大容量电冰箱、纯平电视机等海尔产品。
海尔计划加强宣传力度。一个名叫韦恩·福克斯的海尔产品经销店经理说，“这对于我们非常重要。”他强调，海尔产品对于纽约的一些小型公寓非常适用。他还说，“从美学角度讲，海尔比美国品牌的产品更具吸引力。”
海尔试图摆脱廉价品牌的阴影。以冰酒柜为例，海尔竭力使产品具有华丽的外观，采用磨砂玻璃门，安装了旋转式镀铬食品架，并在曲线造型、柔和的内部照明等方面下了许多功夫。贾迈勒说，“我们努力生产消费者最满意的产品”。这款售价400美元的冰酒柜还被用作《国际酒具》杂志春季号的封面。
冰酒柜也是海尔美国公司抓住机遇、加快资本化进程的一个例证。该产品去年7月份投放市场的第一个型号从设计到进入市场还不到一年时间。今年下半年，它将增加到12个品种。公司希望2001年的销售量能达到10万台。已有迹象表明，该产品颇受零售商的青睐。
乍一看，一个本可以在国内用低薪雇佣到熟练技工的中国企业却要在美国开辟市场是一件非常愚蠢的事。然而，工厂总经理伯尼·泰姆克威认为，中国的工资优势在某种程度上已被高额运费所抵消，尤其是像电冰箱这样的大体积产品。
电冰箱的年产量应达到20万台的规模才有更大的赢利潜力。公司计划成立一个专门研究中心，以使其产品更加适合美国市场，并负责开发新产品。海尔希望通过在卡姆登建厂，将有助于消除它作为外来公司与土生土长的美国公司竞争时面临的不利因素。
伯尼·泰姆克威认为，工厂还带来了其它一些不太明显的利益。海尔致力于美国市场，提高了零售商推销该品牌的信心；对于中国出口威胁到美国就业机会的传闻也是一个有力的反击；最后，伯尼·泰姆克威认为，当产品的质量和价格相似时，标明产地对于美国消费者选择产品是一个十分重要的因素。他说，对于现在的消费者，海尔产品的“美国制造”标签可以解决这一问题。
卡姆登是坐落在南卡罗来纳州腹地的一座偏僻的小城。然而，即便是这个只有约8000人的安静的地方也不能免受全球化力量的影响。正是在这里建起了一座为中国人所有的先锋工厂。随着这座30万平方英尺的最新型冰箱厂——为中国青岛海尔集团所有——的首批建筑物的竣工，人们不禁要问它是否能证明它将给偏远的卡姆登带来好处。
为了避免当地工人与海尔的企业文化发生冲突，有意成为海尔雇员的人在受聘前必须接受40个小时的入厂培训。
海尔在去年甚至还让10名工人飞到中国参加为期两周的培训，以灌输其企业文化。这次旅行还成功地培养了员工对企业的忠诚。这10名员工中的一些人以前从未坐过飞机，而且谁也没想到还有机会登上长城。他们所有人至今仍对那次旅行津津乐道，说那是一生中难得的经历，还说他们极力建议朋友到海尔冰箱厂工作。
伯尼·泰姆克威说，如果一切按计划进行，以后海尔还会在卡姆登建四五个工厂，不仅要生产冰箱，还可能生产手机、小家电等民用电子产品。（下）