电子商务发展的瓶颈专家指出传统运输部门面临变革压力

【德国《经济周刊》6月22日一期文章】题：“新的信息技术和传统的交通系统之间的矛盾”——德国后勤供应专家赫尔穆特·鲍姆加滕答记者问
记者问：鲍姆加滕先生，在因特网经济时代，网上从事的业务往来和商务联系越来越多。就连家庭也经常以点击鼠标的方式来满足需求。只是，送货时间还很长。后勤是不是会成为新经济的瓶颈？
鲍姆加滕答：这种危险完全存在。不能在急需的时间（例如圣诞节）送达的货物占供货量的30％以上。后勤供应对电子商务的成功起着决定性作用。
问：在网络化越来越发展的世界上后勤供应起什么作用呢？
答：后勤供应的重要性迄今为止一直没有被低估。因特网的发明者没有忽略后勤供应对自己的重要性，从事后勤供应的企业也认识到了自己所面对的机遇与挑战。现在，企业从得到产品、列出产品的定单、出售产品完成这些工序再也用不了几周时间。供货时间将大大缩短。在这方面美国比欧洲大约领先5年时间。欧洲人应该尽快弥补上这一缺陷，以便在不久的未来能够再次跟上发展的步伐。
问：在电子商务中后勤供应将成为带有战略性的竞争因素吗？
答：是的。后勤供应和电子商务是不可分割的。在网上交易中供货系统是重要的环节——从预定商品的发货到为生产企业供货。80％以上的商务往来是以B2B的方式进行的。
问：为什么在因特网时代发展适合要求的后勤系统如此困难？
答：这取决于网上定货和在此之后的信息、实物操作的协调问题。谁希望成功，他就需要顾客。因特网将改变供货问题——从供货专业化改为提供某些少量产品（例如为全世界的顾客提供书籍、软盘）直到建立面向顾客的交通设施，通过这些交通设施可以向顾客提供从软盘到新鲜的牛奶的所有商品。
问：后勤供应会发生哪些变化？
答：买方和卖方市场都在继续发展着的全球化、生产场地的转移要求建立起高效的、全球性的后勤供应网。全球性的后勤供应网必须是低成本、快速地运转而且100％的可靠。谁要是掌握了这些因素，那么他就能在竞争中居领先地位。
工作程序也将发生变化：将来后勤供应商会从工业部门和商业部门接受任务，他们将作为提供全面服务的劳务人员遍及全球。