在职教育：美大企业迎接网络的挑战

【香港《文汇报》4月9日文章】题：重新充电以适应网络商务时代挑战！美国大企业新风（作者  诸葛长风）
当前，来自于敏捷的电子商务公司的竞争日趋激烈，流向网络公司的人才也不断增加，这种局面令大型企业感到难以对付。
对于那些还没有自暴自弃的大公司主管来说，当今迅速增长的新经济促使他们加强了研究，去探索使其庞大且官僚习气成风的公司更加企业化的出路。为了得到所需要的帮助，许多公司正转向在职教育。
据位于纽约的咨询机构——公司—大学交流公司称，目前企业办大学平均每年耗资340万美元用于领导学和创新学课程教学，其中大约75万美元用于企业家培训。
但是，课堂教育真能教会一个旧学校培养的经理人更多的企业家诀窍吗？一些商学院，如马萨诸塞州韦斯利的巴布森在职教育学院认为可以做到。根据《商业周刊》1999年的在职教育调查，该学院在企业家技能课程方面位居榜首。25年来，它一直在教授本科生和工商管理硕士生如何经商。5年前，它又针对来自大公司的主管开设了公司“企业家”课程。其目标是反复灌输“新兴公司”的思维方式，方法是通过教授不同部门的经理如何识别公司避免风险的途径，或阻止他们泛泛地从整个公司范围的角度来解决问题。巴布森学院指出，只要能解决这些问题，它的毕业生就能够更加有效地开拓新的商机。
这就是巴布森学院为期4周的经理人发展培训班的宗旨。去年参加此项培训的包括来自道氏化学公司、电子数据系统公司等6家大公司在内的经理人。他们对其他大公司推出新产品的案例进行评估，对参加培训的各家公司如何解决一个假定问题加以比较，然后将经验教训带回自己的公司。从其他大公司总结企业化的范例似乎比较奇怪，但巴布森学院管理和国际商务教授斯蒂文·艾伦认为，一个公司企业化努力的成功与否并不取决于其规模，而是取决于其企业文化。
巴布森学院在这个培训班培养了一个持这种观念的忠实信徒，他就是在道氏化学公司工作了13年的资深经理达雷尔·扎韦茨。在最近被晋升为该公司聚苯乙烯和工程塑料部门信息系统的主管后，扎韦茨开始希望学习如何更好地开发因特网的潜能。对福特汽车公司、Thermo电子公司和聚合橡胶公司推出新产品方式的领悟，使他得以认清道氏公司的潜在问题，这些问题可能会使他开发电子商务的努力毁于一旦。他指出，Thermo公司把制定新计划的程序下放，就是反对官僚作风程序的有益尝试，而那种程序正存在于道氏公司中。
由于大公司的未来是在因特网上，他们将不顾怀疑者的反对，坚持不懈地作出一切激发新型企业文化的尝试。