摊子过大　定位不当

【日本《经济界》杂志半月刊秋季增刊文章】题：八佰伴破产的教训　副题：象征着淘汰超市时代的到来　
　去年１１月八佰伴日本公司的经营状况开始恶化，今年９月１８日该公司宣布破产。八佰伴日本公司的负债总额高达１６１３亿日元，是战后流通业中规模最大的一次破产。八佰伴日本公司为什么会破产呢？摊子铺得太大　
　该公司总经理和田光正在接受记者采访时表示，公司破产的原因是先行投资过多。　
　光正先生说：“当时我认为投资计划是绝对没有错误的。从结果来看，我想是因为公司对日本和海外的经济形势，以及对自己企业的能力过于乐观了。”然而，实际上八佰伴在海外并没有详细周密的投资计划。　
　八佰伴在经营上的问题是，当初虽然得到侨居海外的日本人的大力支持，有了一个好的开端，但由于在日本国内的积蓄不足，经营能力有限，因而被后发展起来的日本超市和百货商店抢走了客源。８０年代以后，八佰伴在海外开设了四十多家超市，但目前只剩下２７家。　
　此外，八佰伴日本公司把公司的利润以及通过发行公司债券这种“炼金术”聚集的大量资金投入了海外市场。然而这些资金的回收情况却不尽人意。加之在这期间又出现了泡沫经济，由于业绩欠佳导致股价下跌。曾通过可转换公司债券筹资６００亿日元的八佰伴，从今年１２月起到２００１年，“每年要偿还１００亿日元”。筹措不到偿还资金，公司的信誉自然要面临危机。　
　为了设法筹措资金，八佰伴公司今年３月卖给大荣公司１６家主要店铺。但这种做法失去了赚钱的机会，也使周转资金面临更紧张的局面。可以认为，从那时开始八佰伴公司的破产就只是一个时间问题了。缺乏银行支持　
　公司的主要往来银行本应支持公司的事业发展，但八佰伴的往来银行——东海银行、住友信托银行、日本长期信用银行却采取了袖手旁观的姿态。这是因为和田兄弟俩（兄为该公司董事长和田一夫）不听从银行方面的忠告，强行进行冒险投资所致。因此总经理和田光正承认，银行不支持也是造成公司破产的一个因素。董事长和田一夫曾向身边的亲信说过，“公司是被银行挤垮的”。　
　八佰伴破产的事实从一个侧面表明了过于追求浪漫的垄断经营者的专横的经营方式的失败。　
　除此之外，八佰伴集团的经营计划并没有得到中国政府的支持。和田曾设想在中国建立１０６０个超级市场和１００家商品批发中心。如今这些计划自然成了泡影。　
　八佰伴日本公司的破产是多种因素造成的。但最主要的是“没有一个把什么货卖给什么人的明确的经营战略”。没有明确定位　
　这也许不是最根本的原因。该公司一会儿以日本人为商品销售对象，一会儿又突然把大量资金投到海外。一会儿以日侨为对象，一会儿又转向当地人。八佰伴不仅不断改变销售对象，而且还不断改变经营手法。八佰伴原本是一个地方超市集团，但在向海外进军的过程中，却把自己的超市变成百货商店。　
　因此有人批评说，该公司自以为是，在经营上没有考虑消费者。零售业之所以能站住脚，是因为它有明确的服务对象。综合性超市之所以经营不好，其原因在于眉毛胡子一把抓，对向哪些顾客销售什么商品心中无数。　
　美国已经迎来了一对一超市的时代，超市盛行的经营方式是，以顾客资料为依据，销售适合于各个顾客嗜好和喜欢的商品。据说大荣公司已经开始采用这种经营方式。无法实施这种经营方式的超级市场将难以生存。目前已经迎来了淘汰超市的时代。　
　在超市行业中，通过对细小事务的逐步积累，才能真正地取得成果。八佰伴公司由于业务面铺得过大，才陷入了危机之中。八佰伴日本公司忽视服务对象而带来的教训是沉痛的。