门外汉的成功秘诀（上）

【美国《财富》杂志２月３日一期报道】题：ＧＥ是怎样使ＮＢＣ变成顶尖电视网的？原文提要１９８６年，当鲍勃·赖特成为全国广播公司（ＮＢＣ）的总裁时，他被讥为通用电气公司（ＧＥ）中亮度很低的灯泡之一。但是，他通过聘用能干的管理人员和制定竞争方略，使这只孔雀（该电视网的台标是一只开屏的孔雀——本刊注）飞了起来．他目前正在采取下一步行动，即建设一个全球高技术帝国。
ＮＢＣ中的那些传统派感到目瞪口呆。通用电气公司（ＧＥ）总裁杰克·韦尔奇宣布：他要把洛克菲勒中心３０号那座文物类建筑——美国无线电公司大楼更名为通用电气公司大楼。那是１９８８年，即通用电气公司在收购美国无线电公司的那笔交易中兼并ＮＢＣ两年之后的事。当时，郁郁不乐的ＮＢＣ职员担心不堪一击的、老牌的孔雀电视网正在被彻底毁掉，变成通用电气公司这架机器中的一个普通齿轮。
事实证明，ＮＢＣ的那些职员的担心既是多虑也是一件好事。自那时以来，韦尔奇挑选来掌管这个电视网的、在通用电气公司受过训练的律师赖特已经把这家公司变成了电视业的佼佼者。曾被贬为外行的赖特以精明的手法使ＮＢＣ的业务从广播扩大至有线电视、新媒体和全球性电视，建起了一个前景十分光明的多样化媒体公司。他组建了一个全是一流人才的经理人员班子，这大概是历来管理过一个电视网的最优秀的班子。他还使ＮＢＣ连续第四年在收入和盈利方面创纪录。１９９６年，该公司收入超过５０亿美元，营业盈利约为９．５亿美元。
从清晨的《今天》到就寝时的《今晚》，ＮＢＣ的节目大受欢迎。现在，这个电视网在文娱体育节目中居于首位，新闻报道方面的势头也很猛。赖特终于受到了敬重。坚持通用经营理念
不过，直到现在人们还不大明白的是，赖特究竟怎样重新为ＮＢＣ注入了活力。这秘诀就是：赖特所做的正是批评他的人要他别做的事情。他把通用电气公司的那种严格要求的风气引入了ＮＢＣ。他在韦尔奇毫不动摇地表示支持、偶尔还予以推动的情况下，坚持了这一方针。有的专家告诫他，电视业是一个非常具有创造性的行业；用来治理其他公司的规则对这个行业并不适用。
看来，情况根本不是这样。韦尔奇说：“人们老是说，杰克，你怎么能到ＮＢＣ去工作呢，你对演戏和逗笑一窍不通啊……不错，我也造不出喷气式飞机引擎，造不出涡轮机。我们在通用电气公司的工作是同资源——人力资源和财力资源——打交道。获得优秀的人才，给他们以一切可能的支持，放手让他们来管理——这就是通用电气公司的管理理论，不管它所经营的是涡轮机，是引擎还是电视网。”
赖特和他的高级经理人员现在以通用电气公司的经营方式经营ＮＢＣ。他们从战略角度、全球角度和以长远的眼光来考虑问题。他们聘用意志坚强、充满自信的人。他们提倡从速和从简。他们强烈反对官僚作风。
赖特迄今走过的路决不是一帆风顺的。从职业的角度来说，他是通用电气公司的产品、韦尔奇的门生。韦尔奇是他的密友，正是他在赖特离开通用电气公司当了一阵执业律师之后又让他在７０年代初回到这个公司来的。赖特在ＧＥ的塑料制品部和家庭用品部苦撑了一段时间，后来再度离开该公司，于８０年代初在亚特兰大当了三年考克斯有线广播公司总经理。８０年代中期，他又回去掌管ＧＥ集团中最具挑战性的那个组成部分：通用电气一大都会公司。尽管赖特从未干过广播这一行，但他却不是批评他的人所认为的那种生手，因为他在管理考克斯公司期间目睹了特纳的有线电视帝国的发展过程。
由于赖特推行他的双管齐下的战略，即在减少开支的同时寻求进入有线广播的途径，公司内部的关系一度极其紧张。这两个方针都不怎么得人心，但是赖特没有别的选择。他向膨胀的机构开刀，把正式员工从８０００人减至５０００多人，一年节省开支将近１．２亿
美元。
在许多人看来，赖特减少用于有利可图的广播业务的支出、以便增加风险很大的有线电视的投资，这是愚蠢的行为。但是，赖特对有线电视的热衷，甚于哥伦比亚广播公司（ＣＢＳ）和美国广播公司（ＡＢＣ）的经理人员。
赖特继续在有线电视上投资，购买一些地方性体育频道和专播法庭新闻及经典影片等等的电视网。所有这些频道和电视网现在都在赚钱。但是，他在有线电视方面的最大赌博当属ＮＢＣ有线电视（ＣＮＢＣ）。（上）