规范征管行为　树立良好风尚

第3版(读者来信)
专栏：经验交流

　　规范征管行为　　树立良好风尚
　　——临湘市国税局创建税收文明征管示范街
　　今年年初，湖南临湘市国税局在全局范围开展了创建以规范管理为主要内容的税收文明征管示范街的活动。在文明征管示范街上，经营者以守法经营、依法纳税、如实申报、礼貌待人为原则；税收征管员坚持着装上岗，并佩有醒目的上岗证，坚持一天两次签到，做到依法办事、依率计征、文明办税、优质服务、廉洁奉公。
　　按照创建活动的要求，全局5个征收分局各选择一条交通便利、业户集中的繁华路段作为创建税收文明征管示范街基地。在此基础上，各征收分局先后召开了动员大会，向示范街上的业户宣讲开展创建税收文明征管示范街的意义、作用、方法和要求，引起了较大反响。会后，大家纷纷写出书面申请，争做示范街上文明业户。
　　临湘市国税局创建税收文明征管示范街工作虽然时间不长，却取得了明显效果：
　　一是提高了税收征管质量。在今年已进行的验证检查、发票稽核和工作考评中，税收文明征管示范街上没有发现漏征漏管的现象，没有发生发票违章案件，税款平均入库率达到了97．4％，且都是积极主动申报纳税、送税上门，保障了税收收入及时足额入库，税务登记率、亮证率、纳税申报率及档案资料使用率、税法参学率均达到了100％。税收征管人员改进工作作风，提高办事效率，大大缩短了登记、办证时间。为了搞好示范街上的税法宣传活动，桃林征收分局还为示范街上的纳税户定期免费送阅税务报刊795份。
　　二是树立了文明形象。在税收文明征管示范街上，税收征管人员开展了五个文明活动，即文明的仪表、文明的用语、文明的行为、文明的作风、文明的素质，受到纳税人欢迎，大部分业户文明经商，公平买卖，货真价实，笑脸迎客，经济效益有所提高，尝到了示范街的甜头。税收征管人员坚持公开、公平、公正办税，对固定个体业户实行民主评议、两榜定案的定税办法，对在文明示范街上经商办企业的领导干部的亲属子女，与其他纳税人一视同仁，定一样的税率，收一样的税金，按月缴清，从未拖欠过。这一切融洽了征纳关系，净化了社会空气，在临湘树立起一道亮丽的文明风景线。
　　湖南岳阳市 邹向荣