华为呼叫中心产品服务西北五省

第11版(信息产业)
专栏：

　　华为呼叫中心产品服务西北五省
　　日前，陕西省移动通信公司与深圳市华为技术有限公司签订合同，采用华为INtess呼叫中心平台系统组建陕西省移动客户服务中心。本次项目建设规模达到360条中继、64个人工座席，提供业务咨询、业务查询、业务受理、投诉等完整的客户服务方案，系统建成后将能满足150万移动电话用户的服务需求。