“消协”为消费者排忧解难

第2版(经济)
专栏：

　　“消协”为消费者排忧解难
本报讯 记者刘霄报道：最新数字表明，全国各级消费者协会今年共受理投诉２７万件，解决率达９４．９％，为消费者挽回经济损失５０００余万元，提供案情后由政府执法部门罚没款５００余万元。
在受理投诉过程中，各级协会特别注意抓重大案件的解决。如江苏海安县６位农民预付１．４万元，订购沿江蔡凌水泥制品厂楼板，厂方到期以原材料涨价为由拒不交货，经省协会查实调解，使厂方全部交货，农民非常感谢。
还有一些案件涉及面广，难度更大，各级协会克服重重阻力善加解决。如江西“新思达”彩电不包修，劣质鞋贻害大江南北，厦门市１０４户居民投诉市煤气公司搭售煤气灶质量低劣等问题，“消协”都进行了积极的干预。
今年以来，中国“消协”和各地协会纷纷开展了各种形式的评议商品和服务活动，对多种商品进行了质量比较试验并向全社会公布结果，同时把检查监督范围拓展到了吃、穿、住、用、行等广泛的领域。