消除“三气”很有必要

第3版(政治·法律·社会)
专栏：

　　消除“三气”很有必要
吴昊
纠正行业不正之风也好，加强行业作风建设也好，归根到底，还是要依靠本行业的广大群众。如果群众思想不通，即使靠着上面和左右的力量有所转变，也是不会巩固和持久的。
说起来，人们对商业服务业的意见总是比较多，这一方面与这些单位直接管钱管物、关系群众的切身利益，又时时刻刻和群众打交道有关；另一方面这些单位的职工由于这样那样的原因，也确有许多困难和问题，因此，他们有“怨气”、“不服气”、“泄气”。你说他“服务态度不好”，他说“你来呀”，他“正不想干呢”；也有些顾客，对商业服务业的同志缺乏理解，横挑鼻子竖挑眼，使商业服务业的职工觉得怎么干也没好，产生了“三气”。心里有气，干工作就不顺心，各种问题接踵而来。因此，整顿行业不正之风，加强职业道德建设，必须首先顺一顺、消一消职工心中的“气”，既要加强对职工进行政治思想教育，把他们的工作和国家的利益、行业的荣誉联系起来，使他们懂得三尺柜台联着国家、联着社会主义的远大理想，同时也要教育顾客理解、尊重他们，并真正解决他们的实际困难。这样，职工们顺了气，企业本身就有了端正行业不正之风的内在动力。
上海２００多家菜市场纠正行业不正之风，做得不错，尤其是他们从消除职工的“三气”入手，更为可取。