贴近百姓 服务大众——小记唐山建行个人理财中心

第14版(财经纵横)
专栏：

　　贴近百姓 服务大众
　　——小记唐山建行个人理财中心
　　5月7日，河北金融系统内最大、功能最全、金融产品最多、科技水平最高的个人理财中心，在中国建设银行唐山市分行落成。
　　贴近百姓、服务大众是这个理财中心的最大特色。理财中心针对办理个人存取款、个人结算、发售国债、代发工资、代收保险、代销基金、代收电话费等业务量大、人多的特点，集中设置了29个对外服务窗口，以方便和减少客户的等候时间。理财中心还在精品展示区通过8个展示柜的精品展示，让客户了解和学习相关金融知识。在客户休息区，理财中心准备了舒适的休息椅、当天的报纸、IC卡电话、擦鞋机、雨伞等便民设施，让客户感受到一份体贴、一份温馨。
　　理财中心还与商家联手，实现了“一站式”服务。理财中心吸引了汽车经销商、房地产经销商、耐用消费品经销商和保险、公证、评估等中介服务机构加盟，为客户购房、买车、贷款、办理保险提供“一门两步式”服务。进入中心“一门”，“一步”是为客户提供楼盘、汽车、大件耐用消费品咨询推介服务；“二步”是为消费者提供现场受理贷款申请、审查资料、调查、审批、办理贷款手续及相关中介服务，大大便利了客户。