你对自己的消费权益满意吗？ 调查列举的二十三项　消费者认为二十二项问题严重

第2版(经济)
专栏：

　　你对自己的消费权益满意吗？
调查列举的二十三项　消费者认为二十二项问题严重
新华社北京电 （通讯员徐兄）中国消费者协会最近进行的一项专题调查表明，损害消费者权益问题已经成为一个突出的社会问题，必须迅速加以解决。
这次在２０个大中城市进行的调查列举了２３项消费领域中的问题，大部分是物质消费方面的问题，也有精神消费方面的问题，涉及商品、服务的质量、价格、计量以及交易行为等。对所列问题，除一项以外，都有半数以上的人认为是严重的。其中，“劣质商品”、“乱涨价乱收费”两项，有９０％以上的人认为是严重的；“假冒商标”、“不健康书刊”、“食品卫生差”、“缺斤少两”、“医疗服务质量差”、“走后门买商品”六项，有８０％至９０％的人认为是严重的；“虚假广告”、“服务态度差”、“租赁柜台混乱”、“有奖销售泛滥”、“维修质量差”五项，有７０％至８０％的人认为是严重的；“食品标签不合标准”、“家电三包不落实”、“影视产品质量低”、“欺骗性预售”、“硬性搭售”、“欺骗性邮售”、“消费者受害索赔困难”等项，有５０％至７０％的人认为是严重的。
许多消费者要求尽快制定保护消费者权益的专门法规。