郑院长的自费电话

第5版(国内专页（教科文）)
专栏：

　　郑院长的自费电话
黄滨清
福建省建阳县医院院长郑春泉，自费在家里装了个电话，让群众举报监督医院工作，被当地传为美谈。
１９８８年８月，外科医生郑春泉，当了建阳县医院院长。他自己出钱在家里安装举报电话。并把电话号码在住院部、门诊部和城区５处公布于众。
家庭举报电话使用后，铃声不断。去年８月，郑院长接到一位出院病员的举报电话，诉说他交抢救费２次共４０元，超过规定１倍，不合理。郑院长立即到科室和收费处调查，原来是内科先收抢救费２０元后转住外科又收了２０元，属重复收款。由此又查对出近年来转科重收费的有１９人，便一一退还。患者们感动地说：“医院救了我的命，多收一点钱还退还，办事真公道。”一位老病员举报说：“有位医生透视不认真，报告单写不清又涂改，让人不放心。”郑院长查对后，立即通知病人免费重透，明确了诊断，老病员十分满意，说在这医院看病放心。
郑院长的电话，同时还是急救电话。去年３月７日，小湖乡马坑村一台拖拉机翻落桥下，２人重伤生命垂危。深夜１０时半，电话打到郑院长家里，他立即组织抢救，使伤员转危为安。