诚心为何换不来诚意？

第14版(读者来信)
专栏：

　　诚心为何换不来诚意？
　　我正为新房装修而苦恼。身为工薪阶层，对房子的装修我没有太高要求，因此在找家装公司时只与开价较低的谈。在亮明我的家装底数后，终于和一家报价较为合理的家装公司签订了一份12000元的基础装修合同。
　　为了保证家装的质量，我真诚地对待这些家装公司的人员，还不时请他们吃饭，送他们香烟，甚至按照他们的建议不时做一些修改和加项。没想到这竟是一个陷阱，等到装修快结束的时候，才发现他们一直在利用我的诚意，以所谓的改项、增项等小动作来套取高额费用。比如房屋电线的改路项目，在签订合同时，他们有意识“忽略”不计，等到工程开始后再提出来。我问多少钱，他们含糊地说千把元，等到电路改完一出账单，竟高达4000多元，而且所需材料还是我买的。
　　房屋装修到现在，我对家装公司已忍无可忍。我不理解这些家装公司靠什么在社会上立足、发展。 北京崇文区 李欣