强化服务意识 建立高效机制　太原市优化发展环境从政府做起

第2版(国内要闻)
专栏：

　　强化服务意识 建立高效机制
　　太原市优化发展环境从政府做起
　　本报太原4月12日电 记者安洋报道：“一天就办完了所有的手续，每一道程序都是在悉心和微笑中完成的”，这是澳大利亚李蔚女士在山西太原发出的由衷感慨。4月5日，她在太原市申请成立机械加工企业，走进政务大厅后一路“绿灯”。在今年100多天的时间内，已有投资数千万美元的10余家外资企业落户太原市，新增外商投资企业、实际投资总额和合同外资分别比去年同期增长120％、380.6％和516.2％。这与太原市优化发展环境的举措有直接的关联。
　　党的十六大召开后，太原市委、市政府把优化发展环境作为贯彻会议精神的重要措施，明确提出要在今年7月以前，努力把太原市建成中西部发展环境最好的城市之一。太原市领导从自身做起，从政府做起，着力推行政务公开、深化审批改革、实行集中收费、推进事权下放、提高行政效能等五项工作。截至3月底，该市依法减少审批、收费项目488项，精简幅度为57％，市政府成立了政务大厅，对市直32个部门、179个事项实行集中审批和办理，同时减少了2／3的审批环节和事项。政府各部门向社会公开了职能职责和办事程序，开通了政府公众信息网站。市直47个部门积极推进事权下放，向县（区）下放事权228项。
　　太原市还完善了集中收费制度，设立效能监督投诉中心和监督网站，群众对政府部门的投诉，“当天受理，当天调查，当即解决”。