拓宽救助范围 强化应急反应　重庆“110”提高服务水平

第10版(政治·法律·社会)
专栏：

拓宽救助范围 强化应急反应
　重庆“110”提高服务水平
　　本报重庆4月2日电 记者崔佳报道：“‘110’一打就通，一通就灵！”在重庆市，这不仅仅是“110”联动的一句宣传口号，而且已经成为山城广大市民的一种切身感受。
　　记者从重庆市政府社会服务联合行动工作指挥部获悉，该市的“110”联动成员单位已由最初的37家，发展为目前的49家，联动事项接警求助范围也逐步拓宽，除了与市民生活密切相关的水、电、气、环保、卫生外，先后新增“放心肉110”、“安监110”和“灯饰110”等。不少联动单位还推出了投诉热线，拓展了群众的求助范围。
　　为进一步体现联动工作的实战性，去年，指挥部对联动单位进行了调整，一线单位占到了14个。指挥部还明确要求，一线单位必须建立全天候的应急处置队伍，人员、交通和通讯三大要素要严格保障。目前全市49个联动单位已全部建立联动值班室，建立起19支应急服务队，队员总数达1700多人，车辆467台。一个以“110”为龙头，由政府统一组织，社会公益部门配套联动，并辐射全社会的应急报警求助服务运作机制已初步形成。去年9月，重庆市南岸区一农贸市场下水道发生爆炸，各联动单位迅速派员赶到现场抢险施救和展开调查，将事故的损失降到了最低。