重视群众来信来访

第6版(读者来信)
专栏：编者的话

　　重视群众来信来访
从这里发表的有关部门处理群众来信的情况看，党政机关通过认真处理来信来访，切实为群众排忧解难，及时纠正工作中的失误，严肃查处有关违法违纪事件，深得人心。
我们党历来十分重视群众来信来访，把它作为联系群众的桥梁和纽带。目前，我国在推进社会主义现代化建设，深化经济、政治体制改革的过程中，出现了许多新情况、新问题、新困难，迫切需要党和政府了解、处理和解决。人民群众通过信访渠道，向上反映各种各样的问题，揭示不同层次的矛盾，提出方方面面的建议和要求，这正是党和政府做好群众工作的有利条件。许多地方党政机关认真做好信访工作，有效地密切了党同人民群众的联系。但应当指出，现在，在有些地方和部门仍存在着对群众来信来访压置不理、层层照转、互相推诿、不了了之等官僚主义态度，影响了党与群众的渔水关系，应当坚决予以纠正。
党的十三届六中全会指出：“各级党组织要十分重视来信来访”。这既是广大人民群众的迫切要求，也是各级党政机关和领导干部面临的一项重要任务。各级党政机关和领导干部要树立全心全意为人民服务的思想，本着对党和人民高度负责的精神，认真听取群众的意见和呼声，实事求是地处理好群众来信来访，满足群众的正当要求。对于一些限于各种原因确实难以解决的问题，也应该给来信的群众一个切实的答复，这也是党的思想政治工作的一部分，不能掉以轻心。