中办、国办召开会议讨论基层信访工作时强调 加强领导就地解决群众问题 七位基层先进单位负责人介绍经验

第3版(综合)
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　　中办、国办召开会议讨论基层信访工作时强调
加强领导就地解决群众问题
七位基层先进单位负责人介绍经验
据新华社北京６月１１日电 （记者何平）中共中央办公厅、国务院办公厅信访局今天召开全国２０个省、区、市信访部门负责人会议。７个基层信访工作先进单位的负责人应邀在会上就如何加强基层信访工作，就地解决群众问题作了经验介绍。
他们是：河南息县县委书记张桂东、辽宁宽甸县副县长赵连生、上海英雄金笔厂厂长赵松生、湖南湘潭钢铁公司党委书记李振川、山东潍坊市政府副秘书长王春民、黑龙江松花江地委副秘书长赵振寰、河北邢台地委副书记徐征。
领导重视，措施得力，工作扎实，是这些单位的共同作法。河南息县县委、县政府的领导同志一年多来，批阅的人民群众来信达２５００多件，对其中的１２７６封反映各类突出问题的来信及时立案，批转有关部门限期查处，并加强催办落实，做到批必查，查必果，赢得了群众的信赖。
辽宁宽甸县县委、县人大、县政府的领导成员坚持做好处理群众来信来访工作，仅１９８９年，就批阅来信和接待来访１１２９件次，占全县受理信访总数的５６％，其中有５件纠缠多年的上访老户得到妥善处理。
山东潍坊市市委、市政府建立健全了信访工作领导责任制，以文件形式明确规定了各位领导的职责范围和阅批信件、定期接待来访、定期听取信访工作汇报等制度。河北邢台地委书记李明珠１９８８年上任后，发现群众找地委领导要过四道“关”：门岗、信访办、办公室、秘书。于是，他明确表示：“群众找我们是对我们的信任，以后凡有人来找我，只要我在，一定让他进来，不要挡‘驾’。”为了方便群众，他还向社会公开了他办公室的电话号码。对群众来信，他坚持每封必看，凡是署有地址和姓名的信，一般都回信。
这些单位在处理群众来信来访工作中，注意既关心群众实际问题的解决，又注重做疏导工作，并形成制度。上海英雄金笔厂在各个车间和有关科室中配齐了兼职信访干部，健全了信访网络，组织信访干部定期学习政策，研究职工中的思想动态，减少了越级上访。这个厂还改善职工生产、生活条件，解决了职工的后顾之忧。
湖南湘潭钢铁公司去年７月，有５０多名职工代表上访要求解决住房破旧问题。公司领导一面耐心讲清公司住房中存在的困难，一面采取积极措施向上级有关部门争取建房指标，采取个人、集体、公司共同集资办法，改造维修旧房，从而得到了群众的谅解，稳定了人心，平息了事态。
黑龙江松花江地区从１９８８年开始加强信访基础工作，在全区１８６个乡镇普遍建立了信访工作领导小组，有１１８个乡镇配了兼职信访员，做到级级有人管，层层有人抓，事事有人办，同时建立了一套比较完整的业务处理程序，建立健全了领导接待，领导包案、重要信访问题查办、现场办公、定期讨论信访工作和信息反馈等６项制度，使信访工作出现新局面。
据介绍，这次会议将集中讨论如何加强信访工作的领导，把问题解决在基层等问题。