英国邮政效益高

第7版(国际专页)
专栏：

　　英国邮政效益高
英国的邮政事业不仅历史悠久，其效率在世界上也是名列前茅的。它已经成为一项相当赚钱的国营公共事业。全英现有邮务员工１８万人，每天处理约５４００万封信件，投递到２４００万个地址，其中８７％是机关和工商界的公务函件，１７％是私人信件。１９８８—１９８９年度邮政部门的盈利是６６６０万英镑。
英国邮政系统拥有强大的运输力量，包括３．３万辆邮车以及若干汽艇、直升机和通往边远地区的小型汽车。此外，伦敦邮政总局和几个邮件集散和分拣站还有专用的地下小火车，每天可运送５万袋信件和包裹。这条专用地下铁路是世界独一无二的。
在长途电话和图像或文字传真等现代化通讯手段日益发达的今天，英国的邮政业务不但未受影响，反而逐步发展，其主要原因除邮费较廉和工作效率较高之外，邮局的服务态度也是重要因素。英国皇家邮政局局长柯克伯恩说，他要求邮政员工热情接待寄信人，不得摆出冷面孔，使人愿意光顾。有了广大的顾客，英国邮政事业就不需要政府的补贴，每年还可有大量盈余。
　　　　　　　　　　（陈封）