正确引导消费

第1版(要闻)
专栏：

　　正确引导消费
本报评论员
桂林百货大楼的经营者，注意研究消费心理和消费趋向，正确引导消费，不仅满足了社会需求，企业也取得了好的经济效益。他们的实践说明，只要引导得当，就能为建立良好的消费秩序发挥积极作用。
七届人大三次会议和全国政协七届三次会议上，许多代表、委员提出，要搞活市场，应当正确和积极地引导消费。这个意见还被写进了李鹏总理的政府工作报告。今年以来，国家从宏观上也采取了一些措施，增加消费，启动市场，这是很有必要的。
正确和积极地引导消费，首先必须对目前我国的整体消费状况有一个科学的认识。现在，我国社会总需求大于总供给的矛盾依然存在，一方面是群众保持着对提高生活水平的期望值，社会储蓄有较大潜力，不少人持币待购；另一方面是许多消费品生产不足，供不应求。因此，继续控制社会总需求的方针不能变。否则，会导致重复出现消费“过热”，加剧供求矛盾。但是，消费又是经济发展的润滑剂，高消费不利于经济发展，低消费或消费水平与所要增长的生产水平不相适应，也不利于经济的发展。所以，应当提倡人们在努力提高劳动生产率、获取正当劳动报酬的基础上，逐步提高消费水平，鼓励合理、正当的消费，以发挥消费对生产建设的促进作用。
引导消费，就要研究消费者，研究消费者的收入水平、需求状况、消费心理等等。改革开放以来，随着经济的发展，人民生活水平的提高，人们对消费不断出现新的需求，是完全合理的。由于各地经济发展的不平衡，人们的收入有高、中、低之分，所以，消费水平的多层次性也比较突出。收入很高、有能力进行高档消费的毕竟是少数，大多数处于中等水平，还有一部分消费水平较低。工人、农民、机关干部、知识分子、个体劳动者的消费心理与需求也不尽相同；不同地区的消费习惯也有差异。这就使消费形成了多层次、多样化、多变化。实行“双紧”方针以后，消费者对待消费更为慎重，使现实消费与预期消费又出现了复杂性。引导消费，就不能不研究这种情况，不能不看到许多新情况的出现，而只凭主观经验办事。深入细致地调查市场需求状况，把消费者心理研究透，有针对性地鼓励不同层次的消费，满足多种不同需求，就会把消费引导到合理的程度。
引导消费，切实增加有效供给是根本出路。扩大现有商品的销售当然是必要的，但真正使消费活跃起来，必须以更加丰富多采、方便实用的新型产品，吸引和打动消费者。现在，商品销售不畅，相当程度是由于缺乏更多可以刺激群众购买欲望的新型产品。因此，工业部门要有强烈的市场观念，不失时机地开拓新产品。现在，不少企业正在这样做。
商业部门在引导消费方面也是大有作为的。无论国营、集体或个体商业，都应从适应当前消费的新特点出发，转变经营思想和作风，更加深入、细致、主动、耐心地采取多种形式促进销售。要积极组织货源，加强新产品的宣传、销售；完善售前售后服务制度，以良好的服务吸引消费者。现在，城市不少商品滞销，而在许多农村或偏远地区，低档市场还很不活跃。所以，工商联合、城市商业和农村供销社联合，使消费品面向农村，组织多档次的工业品下乡，十分必要，也大有潜力可挖。当然，随着改革的深化，还要拓宽旅游、住房、社会保险等非商品性的消费领域。
国务院最近决定，在实行“双紧”方针前提下，适当放宽金融、增加贷款，适当调整存贷款利率，增加对农业生产的投入等，这些都将带来新的消费需求。各有关部门对此应有充分的思想准备和物质准备，努力满足社会正当、合理的消费。