我国服务标准化工作开始加力

第6版(国民经济)
专栏：

　　我国服务标准化工作开始加力
　　本报北京4月17日讯 记者原国锋报道：服务业如何进一步提高服务质量，满足不同消费者的需求，已经成为大家普遍关注的问题。服务质量的提高需要“标准”作为技术支持。今天，全国服务标准化技术委员会正式宣布成立，这标志我国服务标准化工作开始加力。
　　据国家标准化管理委员会副主任王忠敏介绍，我国服务业的产值在国内生产总值中的比例已占到33.2％，并呈上升趋势，但标准化工作比较薄弱，远不能适应经济、社会发展的需要。王忠敏表示，新成立的服务标准化技术委员会，在标准的制定、修订和管理中，既要重视部门之间的组织和协调工作，积极听取消费者的建议，又要充分考虑弘扬中华民族先进的文化，体现人文关怀的理念，让标准具有严谨的科学性和可操作性，尽快开创服务标准化工作新局面。