郑州车站脏乱差

第6版(读者来信)
专栏：不文明的角落

　　郑州车站脏乱差
２月１５日，我们到河南省郑州市出差，目睹了郑州火车站里里外外混乱不堪的状况。
车站广场遍地是果皮、纸屑、饭盒、卫生筷、塑料袋及污水杂物。我们观察了４个多小时，只见卫生工具闲置，无人打扫。进车站公共厕所，每人需交５分钱管理费，但厕所内却污水满地，臭气熏天，污水流淌到人行道上。
检票口处，面对乱哄哄的旅客，管理人员只是采取强硬态度来维持秩序。一位农村旅客在排队时动作稍慢了些，招致管理人员的猛推和踢打。
茶座休息室和小件寄存处存在着随意收费的问题。我们中午１３点寄存了一件物品，当日傍晚２１点去领取。按规定未超过零点应收５角，结果被收取１元；茶座明文规定，每人每小时５角，实际上也是按１元收取。在中转签证处，工作人员竟强迫每位旅客购买一本列车时刻表，价格１元２角，否则就不给中转签证。
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