新来的服务员
第2版()专栏:
新来的服务员
在南京火车站的候车室、售票处、问询处,以及从这里出发的每一列列车上,都可以看到挂着“南京铁路运输学校”、“两浦铁路中学”校徽的服务员。他们有的在扫地抹凳,有的在热情地搀扶老太太和儿童,有的在耐心地答复旅客们的问话。个个忙碌不停。
这是一群学生,他们为了更快地熟悉业务,更好地为春节回家的旅客服务,早在1月底,就到车站上来“练兵”了。他们像在学校里学习专业课程一样,以列车员为师,从开关车门、打扫清洁卫生入手,实习各种客运业务。他们都表示:要热情、耐心、虚心、细心地对待旅客。

相关文章
头条焦点
精彩导读
关注我们
【查看完整讨论话题】 | 【用户登录】 | 【用户注册】