“可耐”并非“人见人爱”

第6版(读者来信)
专栏：监督哨

　　“可耐”并非“人见人爱”
去年４月，我花２０００多元买了一台天津产的“可耐”牌电冰箱。一使用，冰箱质量之差令人吃惊：噪音大，全家人夜晚无法入睡；制作粗糙，运回家后，我发现下门一侧封条明显裂了口子，冰箱主体也同底座松开；接水盘小、压缩机大，为了不使水浸蚀机器，我只得用绳子把接水盘绑在压缩机上头，这样，由于水不能自耗，天天要用嘴对着塑料管吸水；制冷效果差，压缩机整天工作不停。
７月中旬以后，我曾连续两次给天津电冰箱厂负责人写信。９月４日，我收到了复信说：“来信反映冰箱出现故障，您先用一个容器凑合用，待以后有配件进行联系。”一个堂堂有名的大企业，如此对待用户，如此对待自己的产品，实在令人吃惊。
　　　　　　　　　山东牟平县委宣传部　王春堂